大陸中心/綜合報導
出國旅遊找飯店最怕碰到地雷,網路上的照片和評語,成了找飯店的依據,但又害怕那些美輪美奐的照片,到了當地如同跌入地獄,成了照「騙」!在大陸甚至就有一些飯店為了自我提升滿意度評價,利用虛假宣傳或刪除差評來誤導消費者。
據《央視》報導,重慶市有一名李先生,帶著家人到雲南麗江旅遊,在網路上看到一家高級飯店,網上評價很好,房間圖片也很漂亮,再加上價格比其他飯店便宜,因此就訂了一間大床房。
▲翻攝CCTV
但一家人來到飯店卻發現,這裡跟普通的農家小院根本沒啥區別,到處掛滿衣服的晾衣架,連屋簷和陽台上也掛滿衣服,更讓人難以接受的是,半夜裡被蚊子叮咬到無法入睡。
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「蚊子咬人,半夜三點就醒了,沒有蚊香根本睡不著!」李先生向飯店櫃台服務人員反映蚊子問題,沒想到服務員不但不解決,反而還調侃說:「這(蚊子)是我們飯店養的寵物,燻死了、打死了要賠的,一百塊錢一隻。(約新台幣450元)」
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簡直傻爆眼!據報導,甚至有些飯店在旅客結帳的時候,會直接要求旅客拿出手機,給五星的好評,若是給差評,就不斷打電話騷擾,要求你刪除!有服務員就直言:「沒辦法,老闆給我們任務,每天都要有好評。」
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對於這種亂象,大陸日前發布的新《反不正當競爭法》,對電子商務虛假宣傳行為做明確規定,經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者,否則將受到嚴厲處罰。
據了解,違者將處20萬元以上100萬元以下的罰款(約新台幣90萬~450萬元);情節嚴重的,處100萬元以上200萬元以下的罰款(約新台幣450萬~900萬元),可以吊銷營業執照。