照服員月薪僅3萬　賴清德：薪資不划算當做功德

記者楊晴雯／台北報導

長照服務第一線照顧服務員月薪僅30,000元，薪資低是造成長照人力不足的關鍵之一，不過行政院長賴清德表示，此薪資似乎不划算，去年台南大地震，全台警消人員投入協助，台灣人的愛心很了不起，藉此勉勵照服員把工作當作做功德、做善事。

▲衛福部今（24）日上午舉行「1966長照服務專線開通記者」。(圖／記者楊晴雯攝)

衛福部今（24）日上午舉行「1966長照服務專線開通記者會」，若有長照服務申請需求的民眾，可利用市話或手機撥打「1966」，就能即時取得長照服務，5分鐘內通話免錢，只要是符合申請資格的民眾，照管中心將派照管專員到家進行評估，依需求提供量身定做的長照服務；另民眾於使用服務後，若有任何問題反映，也可撥打1966長照服務專線。

記者會也邀請行政院長賴清德至現場與台南市照管中心同仁互動及加油打氣。他在會中指出，長照2.0相較1.0提供了更多的服務，像是過去只限於65歲以上失能的長輩，現在對象增加，只要滿55歲失能的原住民，65歲以上長輩即使不是失能但是衰弱需要幫助者、50歲以上已經開始失智者、50歲以上身心障礙者如果需要協助，長照2.0照樣提供幫助。

賴清德說，長照2.0的服務項目從以往長照1.0的8項擴增到17項，當民眾碰到困難，政府能提供更多元的幫助，讓他們的生活更能自主，服務內容只要撥1966打進長期照顧管理中心就有專人詳細解說。他表示，1966一通電話服務到家，例如能夠協助病人評估健康狀況需要什麼幫助、居家環境需要什麼改善等。

而他同時也勉勵衛福部全體同仁、照管中心的同仁還有未來的照服員，長照經費再多、據點設立再多，服務規劃再好，還需要愛心、耐心、包容心的加入，除了這三個特質外，還要多多幫助人。

「幫助別人就是做功德的事情！」賴清德表示，台灣是一個功德社會，為什麼會這麼說呢？因為去年台南大地震的時候，全台灣成千上萬的警消義消、救難人員，一下子就趕到台南，沒有跟家人報備，行李拎著就來了，因為他們想著「救人如救火」，開放的捐款一個禮拜就湧進40幾萬筆，台灣的愛心真的是很了不起。

還藉此例提到照服員的薪資，賴清德說，目前照服員薪水一個月三萬多塊錢，看起來似乎「袂和」（台語：不划算），工作內容忍耐的程度、愛心施展有一點困難，他勉勵第一線的照服員，把工作當作是一個功德台灣的社會理念、一個做善事的行為，如果照服員有碰到困難，希望照服中心、衛福部可以用機制來解決，不要讓我們照服員在第一線獨自面對、獨自承擔，別讓他們只有忍耐或離職的兩種選擇，這樣就不好。