卡片沒到期卻無法結帳?好市多「續約話術」引發爭議!

生活中心/綜合報導

美式賣場好市多(Costco)因為產品份量大且有退貨機制獲得民眾歡迎,不過還是有些讓人抱怨的地方。一名網友就在臉書「爆料公社」發文,表示好市多採會員制度,但會員明明還沒有到期,店員卻一直要她續約,若不續約就無法結帳。

16:9好市多,黑色購物節/COSTCO 好市多 消費經驗分享區臉書來源 新媒體

▲許多民眾習慣到好市多購物。(圖/翻攝自臉書)

原PO指出,她日前到好市多買東西,明明會員期限就到明年1月,但結帳時店員卻說要「立即」續約,否則無法結帳,讓她滿頭問號,質疑還沒到期為什麼不能消費?而店員也多次改口,一度說出「不想續約,就要重刷」,最後鬧到賣場主管出面,還是讓她結帳,商品也不需要重刷。

事實上,好市多「續約話術」非首例,之前就有民眾抱怨過相同情況,賣場曾說是「分店問題」會處理,沒想到還是發生相同糾紛,也惹來不少消費者抱怨,認為被賣場強迫續約,「就算我要續約,也不要在被挾迫的狀況下續約」、「我距離合約還有半年多,我媽很生氣說哪有人要錢要這麼勤」,讓人觀感不佳。

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