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不送到樓上?他網購選「快捷送貨」卻要下樓收 郵局這樣說

生活中心/綜合報導

網路購物相當方便,只要動動手指頭就算不出門,貨品也會送達家中,成為現代人購物首選,但如果你家是公寓又不住一樓,郵差到底會不會將貨品送上樓呢?對此,中華郵政表示,只要是郵局快捷,郵務人員都得送上樓。

有網友以「快捷送貨會送到樓上嗎?」在PTT上發文,說自己網購買了兩箱咖啡,因為重量不輕,下訂單時有備註送到收貨地址4樓,到貨後郵差卻在樓下按電鈴通知原po到樓下簽收,因為巷子難停車,原po沒有多想便下樓取貨,結果郵差是騎機車來送貨的,也沒問說是不是不能送到收貨地址。

▲ 有些郵差擔心郵件、貨物會被偷,可能會要求顧客下樓收取。(圖/資料照)

對於網友反映郵差沒有上樓投遞快捷郵件,根據《蘋果日報》報導,中華郵政強調依照規定,郵務人員必須上樓,將「快捷郵件」的貨品送到顧客填寫的地址,大廈則由管理員代收,若為公寓就得送達指定樓層,一旦沒有照規定來而遭客訴會被記點,半年統計一次的點數,更會影響郵務人員的考績。

該篇po文也吸引大批網友發表意見,「郵局高官表示:業績量衝高 準備升官了」、「業者表示:沒有比郵局更便宜的運費,打折再打到骨折」,不過也有網友認為「郵差大概會送到天昏地老啦」、「郵差辛苦了」。(整理:實習編輯楊蕙瑜)

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