商品缺貨至今…控好市多黑箱作業 網友:繳的年費不是錢?

生活中心/綜合報導

好市多去年調漲會員費後,門市仍然擠滿人潮,許多人都會到好市多買民生用品,不過有一名網友近日在臉書抱怨,要買一組花生醬,從去年10月底就缺貨到現在,打去客服確認商品後,到現場卻遇到離譜事情,讓她直批:「我們繳的年費不是錢嗎?」

costco 、好市多/flickr/Mike Mozart/https://flic.kr/p/pekv1p

▲圖/攝影者Mike Mozart, flickr CC License

一名女網友昨(31)日在臉書社團「Costco好市多商品經驗老實說」PO文表示,想要前往好市多購買花生醬,但花生醬從去年10月底就缺貨至今,打電話詢問客服,客服告知她有貨,她趕去現場要購買,2位服務人員卻告知她「沒有進貨」。

女網友像服務人員表示,事前有先打電話問過客服,才到門市購買,值班經理出現後,向她表示:「東西在架上,剛剛才賣完!」讓她相當傻眼,因為值班經理與服務人員說法不一致。事後值班經理自知理虧,詢問她要幾組花生醬,原先只願意賣出1組,後來女網友討價還價才買到2組。

臉書

▲圖/翻攝自「Costco好市多商品經驗老實說」臉書

最後,女網友PO網疑問表示,大家都在繳年費,是不是應該把商品上架,「怎麼可以黑箱作業,直接幫那位重量級的客人留下來,這樣會不會太離譜了?」最後更反問:「難道我們繳的年費不是錢嗎?」。

網友也紛紛留言表示:「客人白跑一趟又沒個統一說法真的很不專業!」、「覺得你不賣我可以,但口徑應該一致!」、「好市多的說法前後矛盾。」不過也有網友認為:「又沒有保證你一定買的到。」引起熱烈討論。

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