科技中心/綜合報導
蘋果被發現為電池老化的iPhone設備降速事件引起軒然大波,根據外媒報導,站在蘋果的立場來看,在沒有問題權衡利弊之下,還是要保證用戶的使用體驗,讓果粉憤怒的原因是蘋果一開始隱瞞此事。
根據大陸科技網站《快科技》報導,蘋果先後兩次出來致歉,最後一次還頗有誠意,不但下修更換新iPhone電池的費用,同時還強調要推出iOS新更新。
但多數用戶並不埋單,認為蘋果誠意不足、是在清舊款電池。現在,據投資銀行巴克萊給出的估算顯示,蘋果低價為用戶更換iPhone電池的計劃,可能使其今年手機銷量減少1600萬部。
報導說,其實這個情況很嚴重,因為iPhone升級成本太高,而用戶現在普遍認為更換電池後老舊iPhone性能就一定有提升,所以這對iPhone銷量產生影響也就是情理之中的事情了。目前,iPhone占到蘋果營收的近三分之二,所以從這個角度來看,下調更換電池的價格,已經算是很良心的行為了。
報導也說,從不少iPhone 6、6S老用戶更換新電池後的感受來看,完全沒必要去花錢升級iPhone 8、X,因為性能提升是很明顯的,至少再戰一年一點問題都沒有,這對蘋果來說才是最可怕的事情。