送餐遇亂流！空姐不慎打翻咖啡　大媽遭燙傷怒告求償12萬

社會中心／綜合報導

華航2016年初一架從德國法蘭克福回台的班機上，一名江姓空姐在送餐時，不小心將咖啡打翻，導致坐在靠走道座位的婦人大腿燙傷，空姐連忙趕緊處理並道歉，但婦人仍堅持提告並求償12萬元。台北地檢署審理認為，當時不排除這名空姐是因遇上亂流而失手，全案以罪嫌不足不起訴。

▲空姐弄倒咖啡燙傷婦人遭索賠12萬，北檢不起訴。（示意圖，與當事人無關／資料照）

檢方調查，江姓空姐在送餐過程，要倒咖啡給坐在靠窗的乘客，因不小心撞到座位前排螢幕，導致咖啡灑到坐在靠走道的婦人大腿上，連她身上的衣服也遭殃，不過事後空姐馬上致歉做處置，送上冰塊提供婦人冰敷。

但婦人指控，她的褲子被弄濕很不舒服，加上江姓空姐態度很差，她還懷疑是另一名空姐先撞到江姓空姐，才害她被燙傷，所以兩個人她都要提告，並且索賠12萬元的醫療費和衣物清洗費。江姓空姐表示，當時班機遇到亂流，送餐時間已被延誤，自己都有遵照SOP流程送餐，不慎弄倒咖啡也馬上向婦人致歉、處理。

雙方經調解後失敗。檢方認為，華航有提出具報告，證明案發前確實有亂流，空姐也遵照正常程序送餐，不排除是機上亂流導致空姐失手，因此依罪嫌不足，兩名空姐獲不起訴。