年度十大消費新聞票選　食安問題佔一半

記者馮珮汶／台北報導

去年的重大新聞事件中，哪些讓你最有感？根據消基會今(12)日公布的「年度十大消費新聞」票選，從100則新聞中篩選出30條，在去年12月26日間到今年1月5日間讓民眾展開網路票選，最後選出10條新聞，結果發現當中過半都與食安有關，第一名更是去年國道鬧得沸沸揚揚的蝶戀花遊覽車翻車事故，同樣回顧2016年的重大新聞票選第一名，同樣是與遊覽車相關的新聞，消基會呼籲交通部應儘速提出老舊遊覽車的退場機制，避免憾事再度重演。

▲圖／記者馮珮汶攝
 

消基會表示，今年年度十大消費新聞，票選結果似乎仍以負面新聞居多，其中食安新聞更是佔半數，顯示消費者對食安問題的重視；另外今年還有多起消費糾紛同樣獲選從第十名到第六名分別為「貨到付款商品不符 宅配業者應啟動退款機制」、「訂機票個資外洩被騙52萬 業者自稱受害者」、「禽蛋芬普尼殘留量 今會議拍板放寬至10ppb」、「頂新案消費者求償9億多 法院判賠1023萬元」、「食安問題頻傳：五星級酒店食材過期9個月、連鎖燒烤店疑似賣臭酸牛肉」。

▲芬普尼毒蛋風波。（圖／中央社／資料照）
 

從第十名到第六名可看出，其中就有2則是食安問題，頂新黑心油案備受關注，從2014年到2015年通通都有上榜。另外還有像是台東五星飯店爆出使用過期食材，長期品質控管不良的問題直到稽查才被爆出，消基會呼籲，業者應遵照規定，如發現食品有危害衛生安全之虞，應主動停止製造、販賣等行為。

▲蝶戀花國道翻車外。（圖／資料照）
 

再來，第五名到第一名票選結果分別為「乳瑪琳過期重製 遠東油脂逾863噸流入市面」、「臉書網購糾紛多 退款困難申訴無門」、「公務機關個資外洩達十三萬筆，倘遭求償至少6800萬元，全民買單?!」、「戴奧辛雞蛋竄全台 市場生意掉3成」、「國道遊覽車翻覆 33死11傷」等等。

前五名議題同樣與毒蛋、個資、網購消費糾紛等為主要因素，較特別的是第一名的國道遊覽車翻車意外，相關議題幾乎年年都獲選，尤其今年更拿下冠軍，顯示民眾對交通安全仍是相當關心。消基會表示，蝶戀花事件是國道30年來最重大的交通意外，雖然車禍主因是車速過快、車輛構造並未違反驗車規定，但遊覽車安全問題已經討論多年，卻不見到明顯改善，光是1986年到2017年，發生重大事故導致死傷的就高達550人。

消基會呼籲，遊覽車車齡老舊，再加上低價旅遊團使用的竟是安全評鑑丙、丁等的車輛，此種種遊覽車安全問題早已是多年陳痾，交通部應儘速提出老舊遊覽車的退場機制，必要時撤銷安全係數不符合規定的老舊遊覽車，以確保消費者安全。