飯店也引進！全球掀語音助理大戰　陸品牌低價搶市

記者許智雄、李孟珊／台北報導

在智慧家庭的風潮下，能連結所有家電的虛擬語音助理，成為全球科技大廠積極布局的領域，中國大陸阿里巴巴語音助理、天貓精靈，被國內知名酒店引進，讓住戶可以靠說話，就能控制房內的所有開關，比起亞馬遜和Google的語音助理，天貓精靈提供中文化，吸引不同客群。   

記者：「天貓精靈幫我關床頭燈。」

天貓精靈：「很樂意為您效勞。」

躺在沙發椅上，不管是落地燈還是床頭燈，只要呼喊一聲，阿里巴巴語音助理天貓精靈，就連電視也能輕鬆控制。

記者：「黑貓精靈我餓了。」

天貓精靈：「酒店有房間送餐服務。」

神旺酒店引進天貓精靈，讓住戶只要開口，什麼資訊和服務全都能掌控，無聊的話還有笑話可以聽。

天貓精靈：「問金木水火土誰的腿最長，答案是火，因為火腿腸。」

▲圖／翻攝自LINE

結合人工智慧的虛擬語音助理，無疑是近年來全球科技大廠積極投入的重要戰場。據研調機構報告指出，未來7年，全球語音助理市場將成長34.9%，2020年智慧音響在全球市場滲透率將超過5成，到了2024年市場規模更高達110億美元。

▲圖／翻攝自Wall Street Joumal

龐大商機讓科技龍頭亞馬遜、Google、蘋果等全都加快速度，充實旗下語音助理。

華爾街日報記者：「Alexa開始我的一天。」

Alexa：「華爾街日報新聞，今日華爾街日報新聞有…」

能唸新聞，還能幫你決定今天要穿什麼衣服，語音助理不只功能多元，還很聰明，攤開所有語音助理，可以發現中國品牌用低價搶市，小米的小愛同學和天貓精靈，價格在新台幣2300元以內，Google Home和亞馬遜Echo Show則在新台幣4000元到7000多元，蘋果Home Pod售價最高，破新台幣1萬元。

3C達人Tim：「包含小米甚至於天貓，他們是目前市場上算是屬於便宜的，那再來就是其實Google有看到這商機，但是Google我剛剛說過，因為它是英文版本，所以它的單價沒有辦法訂到這麼低。」

各家大廠拼語音助理市佔，除了力拼規格和功能，在使用者的語言選擇上，也成為消費者一大考量。