記者黃大衛、邱紹揚、賴碧香/高雄報導
過年期間熱門景點的餐廳生意都很好,有民眾到高雄愛河邊一家熱炒店用餐,結帳時發現怎麼和點菜時價格不同,總金額差了60元,才發現店員拿給他們舊菜單。一家餐廳新舊菜單都有,記者實地去直擊,也發現店內DM、店外招牌上價格也和實際售價不同,業者有出面解釋,當天確實拿了舊菜單沒跟消費者說明白,是他們的疏忽,事後他們也退了差價給消費者。
▲店家招牌跟店內菜單價格標示不同。
過年這家熱炒店生意超好,卻有民眾上門消費後忍不住抱怨。網友PO出初五當天的菜單和結帳單,原來當中點的綜合刺身和麻油羊肉這2道菜,菜單上價格和結帳時怎麼差了共60元,一問之下竟然是店員給了他們舊版菜單,結帳時金額才會變多。實地到餐廳直擊,消費者在櫃台會看到DM和店員帶位後給的菜單,有的價格確實不同。
▲民眾上網PO文抱怨店家價格不一。(圖/翻攝自爆廢公社臉書)
民眾:「你們裡面這個單子,跟這個單子的東西跟內容怎麼不同?」
熱炒店店員:「我們是以現場這張單子為主喔。」
如果店員沒明說,消費者真的會搞錯,因為像刺身類,DM上還是150元,菜單已經漲成160元,宮保皮蛋也是從100元調整成120元,三杯中卷漲更多220元漲成280元。這家店外頭大大招牌,強調平價百元熱炒,但其實裡頭像是麻油羊肉菜單上是150元,炸干貝、炸雞軟骨和野菜天婦羅這三道菜早就改成120元,招牌、DM的菜色價格有更改,還有消費者拿到舊菜單,到底怎麼回事?
熱炒店老闆娘:「中午的話是因為沒有烤的,所以才用舊的版本,可能價錢我們真的過年沒有注意。」
▲店家新舊菜單在店內並行。
老闆娘坦承,當天客人太多疏忽,沒提醒消費者舊版菜單稍有不同,在結帳時也退費,至於招牌價格和實際售價不同,也會儘早改正。這家熱炒位於愛河邊,過年期間四層樓的店滿座還得排隊半小時,可見多熱門,但最基本的標價都沒做好,確實容易引來紛爭!(整理:實習編輯葉炴廷)
▲熱炒店老闆娘表示會盡快統一價錢標示。