記者陳姵如/綜合報導
美國航空界最近爭議不斷!西南航空這架班機原定由芝加哥飛往亞特蘭大,沒想到起飛前,一名兩歲女童因為害怕而哭鬧,父親要求機組人員給他幾分鐘安撫,女童最後也乖乖坐好,但機組人員仍堅持要客機回到閘口,並驅逐這家人下機,同機乘客拍下過程並放上網路,引起網路熱議。
▲挨轟的西南航空班機。(圖/翻攝自ArchProductionHD)
機組員:「你們必須下機。」機組員當眾對乘客下逐客令,機艙內掀起不小騷動。
一名兩歲女童起飛前疑似因為害怕而哭鬧,吵著要坐在爸爸腿上,家人只好忙著盡力安撫。乘客:「我和我兩歲女兒在一起,但你不願給我兩分鐘坐好嗎?」但沒想到即使女童後來乖乖坐好不再吵鬧,空服員態度仍相當強硬,表示飛機已經決定好開回閘口。
▼▲爸爸抱著女童起身離開。(圖/翻攝自ArchProductionHD)
乘客:「她已經坐好了,她已經坐著不動五分鐘了。」機組員:「沒有討論空間了,飛機正回到閘口,你知道這是你的選擇,我也不會再出現在你面前。」
▲其他乘客幫忙說話也差點趕下飛機。(圖/翻攝自Daily Mail)
其他乘客看不過去開口幫這家人說話,竟然也被威脅要一起趕下機。拍攝乘客:「不...我想他的意思是你們可否給他一分鐘安撫她女兒,不是要你們走開。」機組員:「好了這樣幫不上忙的,你們想去亞特蘭大還是...你們也想要搭下一班飛機嗎?」
▲乘客將影片PO網,引起網友討論。
西南航空這架班機預計從芝加哥飛往亞特蘭大,最後爸爸只好屈服抱起女兒轉身離開。拍攝乘客:「他們待客方式多麼無禮。」
整個過程被其他乘客PO上網,短短幾天就有108萬次觀看,雖然有網友受不了小孩在機上吵鬧,但不少人認為西南航空應該道歉結果遭到婉拒,一場機上爭議與處理方式,恐怕已經讓航空公司留下負面形象。(整理:實習編輯楊蕙瑜)
▲影片來源:YouTube,若遭移除請見諒。