記者葉立斌/綜合報導
日前手機遊戲《天堂M》上線初期,有玩家花費40萬元在轉蛋系統上,抽取至高無上的「紅色死騎變身」,卻完全沒抽中,上網PO文引起玩家譁然;另一方面也有實況主實況在遊戲中抽獎,同樣沒抽中紫變。消基會想透過這次事件,呼籲各界重視手機遊戲內抽獎機制未公布機率,對消費者不利。
▲他豪砸2百多萬拚《天堂M》紫變,卻成「盤子」血本無歸。(圖/翻攝自我是小雨天twitch)
目前手機遊戲全採免費制,並內建商城系統,玩家可選擇付費購買虛擬寶物「一步登天」,獲得更強裝備、更高等級與更快的遊戲進度。部分遊戲更推出轉蛋這項機制,購買無法事前得知的虛擬寶箱,而想獲得人人想要的第一虛寶機率,通常相當低。
蘋果APP store已要求開發商須公布遊戲內購買的抽獎機率,對於消費者相對有保障。不過Android沒有,因此消基會調查9款Android系統手機遊戲,看看遊戲內是否公布其抽獎機率並分析其遊戲內宣傳文字。調查發現:僅兩款日系手遊有公布抽到特獎的機率,另一款日系手遊是部分公布,其他6款遊戲都沒有。
消基會資通訊委員廖顯奎表示,「限制行為能力人」也就是未成年的青少年,如不慎花了太多錢來抽獎,後續相當麻煩。因此他希望營運商主動公布,或是立法規範。
消基會董事長游開雄表示,日本與中國都開始因應。日本以《不當景品標示法》規範手機遊戲廣告的文字,中國也有相關修法。日前則有立委主動呼籲政府修訂線上遊戲定型化契約應記載與不得記載事項,保障民眾消費權益,符合現今的遊戲市場狀況。