生活中心／綜合報導
墾丁過去曾為台灣觀光勝地，但近來消費糾紛頻傳，導致人潮不如以往。面對消費糾紛不只民眾頭痛，墾丁社區發展協會成立的「即時消費糾紛小組」也非常頭痛，希望民眾可以多多透過小組申訴，而非直接上網爆料，這樣不禁有造謠之嫌，也會對墾丁造成很大的打擊。
▲墾丁曾為觀光勝地，如今因糾紛頻傳人潮不複以往。
即時消費糾紛小組是為了扭轉墾丁亂象，並提供遊客更好的觀光環境，但4個月來小組只獲報2起糾紛。據《中時》報導，墾丁大街自治管理委員會主委曾春惠表示，消費者若遇消費糾紛，可以透過派出所報案，小組成員會帶著消費者與店家進行面對面的溝通，以平息消費糾紛。
▲日前墾丁福華飯店因人員疏失導致房價有誤。
小組所接獲的2起糾紛皆為消費者務會菜單所致，消費者結帳時發現結帳金額怎麼比自己吃的還高，後來才發現消費者將套餐價格誤看成單點價格，在小組處理後，消費者也願意埋單。曾春惠說：「有時候消費者沒有搞清楚狀況就上網PO文，這種行為可能會對加劇墾丁汙名化。」
▲墾丁大街上的乾麵外表相同價格相差40元，引發民眾不滿。
曾春惠呼籲民眾可以理性，透過公正管道處理問題，不要以情緒性且針對性的字眼傷害墾丁，「大家都是自己人，為何要一直褒揚別人、貶低自己？」面對墾丁頻遭汙名化，南台灣觀光產業聯盟質疑是有人惡意打擊，自今年2月便懸賞10萬元抓出造謠民眾，而至今則尚無接獲檢舉。（整理：實習編輯葉炴廷）
▲南台灣觀光產業聯盟寄出10萬元懸賞有心人士。（圖／翻攝自林富男臉書）
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