生活中心/綜合報導
新北一名消費者近日看到網紅介紹一款叫車APP,「車資>100元即可折抵車資,折扣金額為8折」,他嘗試使用後,卻發現車資剛好滿100元無法打折,致電客服才知道是105元才有折扣,氣得向消保官申訴,認為網紅寫「>」容易看成「=」,卻被業者酸說國小2年級就應該知道大於的意義。
▲示意圖/pixabay
據《聯合報》報導,消費者「小庭」看到網紅的介紹決定嘗試看看,不料實際搭車後,卻發現滿100元無法打折,向客服詢問才知道要滿105元才有折扣,官網雖然有寫105元可以折扣,但要到第3頁才看得到,氣得向消保官申訴,認為網紅業配資訊不明確,「>」容易看成「=」,有廣告不實的嫌疑。
對此,業者回應與該名網紅並無業配關係,而且只要有小學2年級的程度,就應該知道大於的意義,但為了避免消費者誤會,還是請網紅修改成「滿105元」才有折扣。
消保官指出,經過公平交易委員會認定後,官網明確表示滿105元才有折扣,儘管網紅的文章被認定為業配,但也不致於讓消費者誤會「滿100元就有折扣」,認為業者並無廣告不實。