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親朋好友生病住院,不少人選擇直接探病表達關心,心意是到了沒錯,但如果在過程中用錯關心詞彙,恐怕會讓病人、家屬產生到無形的壓力,進而造成反效果。在安寧病房服務7年多的醫師朱為民整理出3句常見的「探病NG語錄」,並教你如何換句話說,讓探病不NG。
NG語錄一:早知道...
「早知道你吃我說的那個健康食品不就好了嗎?」、「早知道就開刀就好了嘛!」、「早知道你跟我去泰國找那個神醫嘛!」
千金難買早知道,如果探病時不時把「早知道」掛在嘴邊,聽在生了重病的患者耳裡其實沒有任何意義,畢竟已經過去的事情難以挽回,不如把握當下能把握的醫療階段。這個時候你可以這麼說:「那時候做這樣的選擇,一定很難吧?」比起早知道更能同理病人和家屬的心情。
▲探病別說「早知道」。(圖/翻攝自YouTube)
NG語錄二:為什麼不做XXX醫療?
「你為什麼不轉院?」、「你為什麼不插鼻胃管?」、「你為什麼不打營養針啊?」
▲這樣關心的背後有責備之意。(圖/翻攝自YouTube)
探病時最常聽到的還有來自各方的「建議」,當我們說「為什麼不...」,其實就代表「你應該要...」的意思,或許是好意地詢問,但這背後往往隱含著批判以及把自己的意見硬加在家屬身上。「那時候做這樣的選擇很不容易,可以告訴我你是怎麼選擇的嗎?」朱為民認為,像這樣的表達方式會更好。
NG語錄三:加油!
▲「加油」會給患者更多壓力。(圖/翻攝自YouTube)
「加油」在各式各樣的場合都聽的到,如果對小病痛的病人這麼說其實沒關係,但同樣的一句話卻會讓重病、癌末的患者覺得「我還不夠加油嗎」、「我要怎麼樣再加油呢?」這會讓他們有力不從心的感覺。「我想多陪陪你」會比「加油」更有感情、更有溫度,患者更能感受到你的真心。(整理:實習編輯楊蕙瑜)
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