中華郵政今(3)日上午發生電腦大當機,中華郵政主秘簡良璘今天召開記者會說明,主要是儲匯交易控管程式改版,逢大量交易湧入,導致連線系統資源耗竭才會當機。
中華郵政今日上午發生大當機的狀況。(圖/中央社)
簡良璘指出,今天上午9時9分系統突然發生異常,全區的儲匯業務,包括存提款、轉帳、ATM和線上交易都受影響,一直到上午10時20分才恢復運作,她也在今天召開記者會對外說明,向大眾致歉。
她表示,事後追究原因,發現是儲匯交易控管程式改版,又逢月初湧入大量交易,導致連線系統資源耗竭,系統出現大量錯誤訊息,人員在重啟並擴充空間後即恢復作業,已經規劃未來將擴充空間,也排除駭客入侵的可能性。
她補充,去年6月13日凌晨也曾發生連線不穩定的狀況。