生活中心／綜合報導
近日全台瘋狂搶辦「499上網吃到飽」資費方案，雖然電信三雄皆有推出，但多數民眾都湧入中華電信實體店面換約，讓其他業者不得不趕緊「固樁」。有台灣大哥大用戶就接到客服來電，直接詢問是否要續約，資費也從999元下殺到499元，用「一通電話就搞定」的行銷手法抓緊客戶。
繼「軍公教499吃到飽方案」後，台灣電信龍頭中華電信再開第一槍，從昨（9）日開始限期7天開放一般民眾申辦「4G犀利499吃到飽方案」，各地營業窗口不斷上演人潮爆滿搶購畫面，今日中華電信全台門市的號碼機甚至被抽到故障。
台灣大哥大推出的「母親節499全民吃到飽」方案，雖然優惠內容與中華電信相同，且綁約時間比中華電信少6個月，還多開放網路申請管道，面對勁敵仍未掉以輕心，積極透過客服致電用戶詢問是否續約，讓用戶免跑門市，就能直接續約改辦499吃到飽方案。
不過根據《蘋果日報》報導，台哥大仍建議有意申辦的民眾，持身分證件前往實體門市，或者透過網路門市申辦比較好，當狀況牽涉到違約金時溝通較方便。
▲圖／記者李鴻典攝影
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