忙到下午4點才吃飯！499操翻電信員工　加班到半夜

記者林昱孜、陳嘉文、許世良／台北-高雄報導

中華電信推出月付499，不限速上網吃到飽的限時專案，引爆搶辦熱潮，各個中華電信的門市人員疲於應付申辦的客戶，一路忙到結束營運時間都無法下班，中間連吃飯喝水的時間都沒有，工會理事長跳出來，大罵中華電信缺乏配套措施，惡整消費者剝削員工，呼籲勞動部應該立即進行勞動檢查，因為光是內湖服務中心，10日晚上就忙到12點，甚至還有民眾等到不耐煩開炮，女員工被罵到差點哭出來。

▲民眾排隊辦499人潮。

全民瘋499，營業時間結束，裡頭依舊擠滿人，還有人在外頭，等到火氣來了，這位大哥怒轟中華電信沒有配套措施，門市人員站出來接收怒氣，語帶哽咽。

▲民眾等到火氣上來，要員工向上層反映。

申辦民眾：「不是你的問題沒有錯，但是你們不能說你沒有問題，你們就這樣，你要去反映啊，反映要有結果啊。」員工：「我們已經反映了，我們沒有辦法控制結果。」申辦民眾：「你沒有問題，我不是罵你。」員工：「先生你可以不要用這種口氣，我們真的很心酸。」

▲員工無奈哽咽回應。

苦只能往肚裡吞，中華電信9日，推出為期7天的限時優惠，月付499不限速上網吃到飽，民眾搶著申辦，櫃台裡的人員更是忙到頭都抬不起來。民眾表示，「上面的政策，讓下面的基層員工，做起來也是很辛苦。」

▲店家鐵門都拉下來，內部員工還在工作。

鐵門拉下，裡頭依舊燈火通明，台北內湖服務中心忙到12點，高雄的也遲了3個小時才打烊，員工怨聲連連，在私下群組抱怨，有人說終於輪到我吃飯，時間已經是下午4點，有些員工更是凌晨3、4點才回到家。

▲電信員工在群組裡道心酸。

高雄市獨立總工會理事長張緒中表示，「根本幾乎沒辦法吃飯，因為你前面有2、3百個客人，基本上沒辦法起來，連喝水都沒有，我希望勞動部應該要發動全台，包括電信業者，都應該實施勞動檢查。」工會理事長跳出來替員工抱不平，痛批中華電信惡整消費者，剝削員工，要相關單位跳出來主持公道。