三立新聞／綜合報導
499之亂持續延燒！門市內有民眾排隊排到吵架，門市外的民眾也各出怪招卡位排隊，安全帽、證件、帳篷通通拿來排。但最累的還是門市員工，就有員工就投訴甚至秀出打卡紀錄「每天超時加班」，主管卻要求門市人員每天10點一定要打卡；不過，業者負責人力調度的子公司發出聲明，全體人員超時加班的部分，加班費會加倍發。
▲中華電信門市滿滿都是等著申辦的民眾。
男子：「我看不到，我今天就是進來，你想怎麼樣，你妨礙我自由，你告我你叫警察，你就叫警察。」
男子在門市內大呼小叫，接下來這舉動引起民眾不滿。
▲男子罵服務人員的舉動被其他民眾撻伐。
其他民眾：「欸欸欸搞什麼鬼啊」、「你想幹什麼」、「大家也都耗了一整天，不是只有你」、「對啊我們從七點就站在這，你衝進來我們都已經沒有說什麼，你還罵人家服務人員，人家在這邊都幾點都沒吃飯。」
男子抽了號碼牌卻沒在門市規定的9點前入場，反而怒罵門市沒貼公告，但其實公告貼在牆上，大家都有看到，但男子執意辦理搞得門市內很火爆。
其他民眾：「你自己要檢討你自己，自己有沒有看到，不要怪大家」、「服務人員很辛苦，自己沒看到怪服務人員」。
▼▲民眾出奇招卡位。
門市擠到爆外頭什麼東西都拿出來，1個、2個、3個、4個...超整齊的安全帽排了一整排。這家更誇張，證件通通拿來排，身分證、健保卡都亮出來，還有人搭帳篷卡位不輸人，民眾很亢奮，門市人員苦往肚裡吞。
▲中華電信員工秀出打卡紀錄。
門市叫號：「1069號請到4號櫃台。」
有北部門市人員投訴，一天至少服務1200位客人，甚至一整天沒吃飯，直到凌晨下班才吃第一餐，員工更秀出打卡紀錄。11日凌晨1點多下班，才6小時又打卡上班，直到凌晨12點多才下班，而他更指控，門市主管怕勞檢處查，規定員工晚上10點要打卡，沒打的還點名。
重回門市，無法取得門市主管回應，但業者負責調度人力的子公司發出聲明承諾，全體同仁超時加班的加班費會加倍發。一場電信499戰，不只民眾搶翻，前線也累翻。（整理：實習編輯楊蕙瑜）
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