「499吃到飽」亂全台　NCC預計今開罰可達300萬

生活中心／綜合報導

台灣三大電信業者推出的499之亂的「後遺症」層出不窮，像是出現各大電信業者客服打不通、申辦民眾在門市大排長龍，其中以中華電信的狀況最為嚴重。今早國家通訊委員會（NCC）表示不排除對三大電信龍頭開罰，預計下午公布結果。

▲三大電信業者推出499專案，造成全台電信門市爆滿、客服打不通。（資料照片／記者林敬旻攝）

NCC今早開完會表示，已請中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等業者代表與會，在會議中對近日亂象及未來網路速度是否會受影響做出說明。在499促銷專案開始之前，NCC就已提醒電信業者注意用戶權益，但卻看不到任何改善。

NCC表示依現行法規，如業者因營運不當、服務不佳，導致使用者權益受損，可限期要求改善，若無進行改善可依法處30萬至300萬不等罰鍰，還可連續罰到改善為止。