記者李鴻典/台北報導
一手創立台積電的半導體教父張忠謀,即於在今(5)日股東會後正式退休,因張忠謀退休,也使得企業接班、交棒議題再度被熱議。人力銀行調查顯示,在勞工心目中的夢幻CEO是美國隊長、超人、尤達!
▲圖/中央社
yes123求職網今(5)天公布企業接班人與儲備幹部計畫調查,對於企業CEO,需不需要訂出「自己的」關鍵績效指標(KPI),此次調查顯示,認為「需要」自訂的:資方有73.8%贊成;勞方有96.4%贊成。
而且如果需要訂出「KPI」,CEO的薪資高低,應不應該與KPI表現掛勾,調查也發現,「贊成應該」兩者掛勾的:資方比例為77%;勞方比例為78.7%。
有趣的是,若以「電影角色或卡通人物」來比喻,上班族希望自己公司「CEO」屬於哪種行事風格?在可複選狀況下,前五名依序為:「美國隊長:以大局為重,高道德標準」(58%)、「超人:看似平凡低調,實際能力強大」(54.5%)、「尤達大師:看似不起眼,但同時擁有智慧與力量」(40.6%),以及「哆啦A夢:有用不完的法寶與點子」(34.8%)、「雷神:王者風範,開疆闢土性格」(33.7%)。
其餘在第六到第十名部份,又分別是:「柯博文:能變形適應環境,也能犧牲自我」(30.7%)、「魯夫:具冒險犯難精神的領航者」(26.3%)、「鋼鐵人:個人主義,才華洋溢,有高度自信」(24.1%),「閃電俠:保持高效率的行動力」(22.8%)、「熊大:沒有太多外露情緒,少說話,多做事」(19.8%)。
觀察調查數據,yes123求職網發言人楊宗斌表示,相較於國外興盛的接班文化,台灣因為以中小企業為主,家族事業比例高,組織雖然扁平化,但創辦人經常身兼數職,可能無暇去深思或落實接班人計劃。
加上社會結構轉向高齡化、少子化,結果「董總字輩」拚到快退休,有的卻自認能安心交棒的人選少;有的則是遇到第二代,對自家生意沒興趣,或者與長輩經營理念有歧見,行事風格迥異。
楊宗斌進一步指出,如果交棒給專業經理人,特別是「空降部隊」,不但要先得到基層員工與「老臣們」的認同,由於本身持股不高,即使經營權與所有權分離,能大刀闊斧革新,只是績效若與薪酬無法成正比,常常引來「肥貓爭議」;甚至碰上董監改選大戰,容易導致CEO位置更迭頻繁。
因此楊宗斌建議企業高層,開始培養接班人的年紀,大約設定在35歲前,五年後正式接班,代表接下來「六年級後段班」、「七年級前段班」,有望成為CEO的主要年齡層。不過從原本代工、製造,進入AI、自動化時代,由實體通路銷售,進入電子商務,都考驗著接班人的思惟,能否跟上時代潮流,同時守住企業的核心價值。