記者馮珮汶/台北報導
揪團買美食不用等很久!知名社群團購網宣布推出全新頻道「72h」,讓消費者在72小時內保證成團下單,打破過往團購等待期長且有流團風險的特性。
台灣人瘋團購,消費習慣也出現變化。社群團購網愛合購根據歷年網站數據發現,10年前在社群媒體、行動通訊軟體較不發達的情況下,揪團購所需時間較長,動輒一個禮拜甚至一個月。近3年因為智慧手機、FB、LINE等裝置及通訊軟體相當成熟,讓團購也出現「黃金72小時」現象,也就是每一團購在發起前3天最熱絡,之後便呈線性下降,因此現今團購能否成團關鍵就在這前72小時。
愛合購總經理劉謦豪分析,團購的消費行為來自社群力量的促動,每當有人發起一個團購,便會激發社群中個人對群體的情感與認同,進而點燃購物意願,因此團購其實是衝動性購物,如果等候時間拖太長,消費者其實容易因過了浪頭而熱情消減,便很容易造成所謂的流團及棄單。
▲圖/愛合購提供
為了讓團購更為快速,新頻道72h大幅簡化團購流程,成台灣第一個快速團購服務。除了預設所有團購在72小時內自動截止並保證成團,收款、對帳、下單及選擇到貨日等功能則採自動化。劉謦豪指出,系統自動化流程至少幫每一個團購省下60%以上的時間,顯著提升時間效益。
劉謦豪解釋,過去團購一定得有人擔任發起者,也就是所謂的主購或團主,但近年發現團購的需求量遠大於主購發起的團數,因此在新頻道中嘗試全新流程,讓消費者一旦想團購任何商品,只要點選購買後將由系統代為發起團購,並分配給指定的主購。換句話說在新模式中團員能獨自發起團購,不須被動等候開團。
今年上半年不斷傳出知名電商關站或下市,讓各界都認為電商寒冬正式來臨!劉謦豪則表示,台灣電商平台百家爭鳴,挑戰確實嚴峻,因此平台須找到更精準、更死忠的消費族群,也就是所謂的超級用戶。
看準快速團購的潛力,包括大成集團、亞尼克菓子工房、香帥蛋糕、卜蜂、快車肉乾、台塑生醫等百家品牌,都已成為愛合購的72h供應商,歷年團購冠軍商品都能更快速用團購價買到。新頻道上線,愛合購也預計在6月下旬推出紅利加碼及10元抽西堤、陶板屋、原燒餐券等好康活動。