財經中心/綜合報導
全球逐漸進入高齡化社會,銀髮族商機不容小覷!阿里巴巴集團今年1月貼出一則徵才訊息,要以百萬年薪聘請60歲以上的「淘寶資深用戶研究專員」,開出條件不必天天進公司,只需生活在老年人之間,了解他們真正的需求,並回報給阿里巴巴,最後由一名64歲的大媽雀屏中選,成為淘寶最高齡的新進員工。
▲淘寶網搶老人商機。(圖/翻攝自網路)
阿里巴巴的徵才內容寫著:「60歲以上、年薪40萬人民幣(約台幣184萬)、一年以上網購經驗、廣場舞KOL(意見領袖)優先。」這特殊條件吸引超過3千人投遞履歷,其中不乏公務員、醫護人員、清大碩博士等,但淘寶這次要找的不是年輕的高科技人才,而是真正能以老人視角看平台的專員,因此最後由一名64歲、愛跳廣場舞的退休老師劉艷萍獲選。
淘寶資料顯示,中國大陸目前60歲以上的老年人口已達2億3千萬人,但在淘寶網上卻只有不到3000萬的銀髮族用戶。不過攤開去年的財報來看,就能發現銀髮族在去年一人平均消費近5千元(約台幣2.3元),頗有成為「剁手黨」的機會。
因此「淘寶資深用戶研究專員」劉艷萍要做的就是了解老人需要什麼,並推廣、體驗淘寶手機網的「親情帳號」。而她上班後,更可以繼續和朋友跳廣場舞、唱歌、下棋等,不必天天進辦公室,生活在老人之間。