網購神器騙很大！放韓廣告卻賣中國貨「根本是玩具」

記者王世傑、孟國華／基隆報導

有民眾在網路上看到韓國搬家神器的廣告非常心動，花了上千元下訂，但沒想到寄來了物品卻完全不一樣，不只材質差，還不能搬東西，氣得要求退貨，沒想到業者卻以「已開封不能退」為由不斷鬼打牆，甚至還要消費者自己去申訴，但消保官也表示，網購因為看不到實體商品，屬於特種交易，七天內都能無條件退貨，當場打臉。

▲寄來的商品與廣告完全不一樣。

韓國來的搬家神器看起來好方便，輕輕一弄就可以抬起家具，再裝上小輪子就可以任意移動，想要來個小搬家或是挪位置，都不用花錢找搬家公司幫忙，讓人心動想買，有人就花了一千多塊訂了一套，但送來卻是這個樣子。

投訴人蕭小姐：「那時候拿來的東西，打開來就是這樣子」。

廉價材質加上笨重握把，使用起來好麻煩，而且實際測試功能根本天差地遠。

不管怎麼施力，衣櫃就是紋風不動，仔細一看才發現，根本和廣告根本是兩種商品。

一邊是韓國製造，一邊則是made in china，不只材質有差，產品設計也有瑕疵，完全搬不起重物，網站貼出韓國宣傳影片，送來的卻是中國產品，讓買家誤踩地雷。

▲投訴人收到的商品跟廣告上差超多。

投訴人蕭小姐：「這個東西感覺就很兩光啊！就完全就是感覺撐不起東西，它這個是槓桿原理，也撐不太起來任何重物，所以所謂的一個人就可以輕鬆搬起來的，神奇搬家神器根本就是玩具，感覺就是廣告不實」。

實際上網搜尋，民眾拿到的東西在淘寶網只賣不到台幣兩百元，不肖業者掛羊頭賣狗肉標價上千元，利用影片吸引消費者購買，大賺黑心錢。

事後民眾要求退貨，但客服卻一路鬼打牆，說什麼就是不給退，甚至還要他自己去申訴。

▲在淘寶網上只賣不到台幣200元。

新北市消保官沈皆涼：「看不到的東西屬於特種交易，特種交易依據消保法規定，收到商品七天內都可以退款」。

根據消保法第十九條，網路屬於特種交易，只要沒有損壞商品，7天內都能退貨，但網路賣家不好找人，想申訴也沒辦法，消費者只能自認倒楣，當做花錢學經驗。