拒奧客無理要求!咖啡店店長反被解雇「別得罪大客戶」

記者黃佳萍、邱紹揚/高雄報導

高雄一名男子說自己是咖啡店前店長,前幾天遇到女性消費者,想一次用三張會員卡折抵消費,但依公司規定他不願配合,反而遭女子認為服務態度差,同行友人還憤而辱罵,他氣得追人報警,把畫面po網。事後控訴,公司不但沒有挺他,還以「公審客人」為由將他解雇,不過業者澄清,這名店長常被客訴,這次是他自願離職,離職前還用利器戳破咖啡廳大門門框,問題很多。

拿3張卡求折抵!店長批「奧客」反被罵解雇

▲咖啡店店長依規定行事,卻被公司解雇。

遭控辱罵白衣男:「沒坐過警車,來坐看看」。

雖然要配合警方到派出所作筆錄,穿白襯衫的男子話說的好酸,原來幾分鐘前,才和咖啡店的店長發生口角,從監視器畫面可以看到,男子當時朝著咖啡店內不停碎念,甚至想衝進去理論,相當氣憤,女性友人趕緊拉住他,沒多久兩個人氣呼呼的離開,而被指控的店長說,當時就是遭白衣男子辱罵,才會憤而提告。

拿3張卡求折抵!店長批「奧客」反被罵解雇

▲白衣男子一度想衝入店內理論。

咖啡店前店長:「客人拿了三張一次使用,電腦就是只能輸入一組序號」。

原來27號下午兩點多,女性消費者想用會員卡折抵消費,但店長說公司規定不能三張同時使用,因此被女子嫌服務態度差,店長指控當時陪同女性友人的白衣男開始以三字經辱罵他,還說要告就告,讓他氣到往外追,剛好遇到停紅燈的警車下來協助處理,事後店長也將監視器畫面po上網要大家公評,令店長不解的是,反而遭到公司解聘。

拿3張卡求折抵!店長批「奧客」反被罵解雇

咖啡店前店長:「公司消費很多錢,大概10幾萬不要得罪她,得罪她公司會流失一個顧客」。

面對店長指控,業者澄清提告是員工的權益,加上男子擔任店長期間,六月就曾經有兩次一顆星的負評,認為服務態度差,但擅自離開工作崗位,也沒有往上呈報就擷取畫面po網,甚至離職前還用利器破壞咖啡店大門,剉了好幾的洞發洩怒火

業者:「不要擔任櫃檯店長職責,就先做店員他不願意,他說他不要、他要離職」。

只是店長認為遭受辱罵,還遭公司刁難解聘,除了對辱罵的白衣男提告外,之前為了升店長沒休假也沒有加班費,不排除到勞工局,爭取自己的權益。

三立新聞台

【#直播中LIVE】嗨!出發吧來台東 演唱會
大數據推薦
CH54三立新聞台直播
熱銷商品
頻道推薦
直播✦活動
三立新聞網三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了