跑了10家都沒有！老伯集點換不到贈品　狂逼店員給交代

生活中心／綜合報導【發稿11:50｜更新13:51-消保官說法｜19:33更新：新增影音】

為了吸引顧客上門，各家超商常態性的舉辦集點換贈品活動，不過近日卻有一名阿伯因為換不到贈品大鬧花蓮的一家小七，不斷要店員給他個交代，還說自己沒拿到商品不離開。影片曝光後，立刻造成網友熱議，一派人認為他就是典型的奧客；另一派人則認為阿伯只是照著遊戲規則走，「錯在超商」。

▲老伯不滿集點換不到贈品。（圖／翻攝自爆料公社）

網友在「爆料公社」PO出一段影片，只見一名穿著襯衫、西裝褲的老伯在超商櫃檯前爭論不休，原來是因為他想要用自己好不容易集到的點數換贈品，但店員卻告訴他換完了，還要他去別家，才會讓他瞬間暴怒。

影片中，老伯表示自己已經跑了10幾家超商，但每一家都告訴他已經沒貨了，就算他表明自己願意「先預購再來拿」也遭到店員拒絕，才會讓他火大開砲，「你們這是詐欺」、「不能說換完就沒事吧！人家點數也有啊！」、「總是要給我一個交代吧！隨便也要拿一個產品給我啊！」

▲老伯不停要店員給交代。（圖／翻攝自爆料公社）

據原PO表示，這名老伯最後甚至嗆明，就是要店員拿個東西給他交代，否則不願意離開，但店員礙於不能拿非集點商品給顧客，只好請他喝杯咖啡讓他消消火氣，對方才甘願離開現場。對此，就有不少網友認為老伯實在太不講理，「到底是要交代什麼啦？」、「就換完了啊，不會自己打店話去總公司吵，來這邊刁難一個弟弟幹嘛」、「奧客就直接趕出去！跟他客氣什麼！」

不過也有不少人認為老伯只是照著遊戲規則乖乖集點，也表明自己願意預購，但店家卻堅持沒貨，痛批「超商的東西每次都剛開始就沒有了，真的很扯」、「客觀一點，他有集點數，沒東西換生氣很正常吧」、「敢出那麼多點數，貨卻不夠...爛透了！」

而花蓮縣政府消保官則表示，如果超商有保證集點後一定能換到商品，就一定得要做到；但如果上面打著「限量換購」，就是等於「送完就沒有了」，那麼消費者就不能夠主張詐欺。