記者李鴻典／台北報導
聽個演講讓百位行銷人捶胸頓足：「怎麼這麼晚才知道這些！？」別再說的一口好大數據，你的數據分析幫客戶賺回多少現金？數據策展才不是賣廣告，是告訴消費者動機且幫你精準做行銷！
▲圖／富盈數據提供
八月三日的一場大數據解密論壇，帶來的震撼就像當天下午突如其來的大雷雨一樣轟隆巨響，全場近一百五十席爆滿的座位，三小時的內容，讓一堆行銷人捶胸頓足，嘆聲不斷。學員說：「如果早一點知道甚麼是『動機數據』，可以少走很多冤枉路吧。」
當天的學員中，有一位任職知名流行商品公司，負責第一線行銷工作的戴小姐表示：「過去我們總是把很多資源運用在影音或快閃式的網紅宣傳，但卻只有初次帶來微薄的轉單，之後就再也沒有新的成效了。我們也試過用藝人宣傳做促購，但發現藝人的粉絲及收視族群多半是因為追星，無法在商業應用上帶來實質的營收。今天這場座談分享，讓我深刻的理解到『文字沉澱』與『動機數據』才是真的能在銷售應用上帶來幫助的，原來大數據要看的不是『結果數據』，而是『因果數據』與『動機數據』。」
你試過點擊或購買了一個商品之後，就開始瘋狂被同類型廣告洗版的經驗嗎？某位剛出社會的新鮮人因為要開始上班了，於是在網路上買了一台筆電，然後就開始不斷被筆電廣告轟炸，可是短期內他已經不會再買筆電了。一直收到這種廣告對這位消費者來說不是很困擾？
另一個案例，某個人時常打電話去日本料理店，然後就被數據解讀為『喜歡吃日本料理的人』，但其實他只是送貨員，在『結果數據』統計裡完全沒有其他資料可以佐證『他是喜歡日本料理的人啊』，而後也因為看到太多日本料理資訊讓他覺得很煩，然後他跑去吃牛排了！
▲圖／富盈數據提供
死纏爛打的廣告推播，真的打中了想溝通消費族群？或者只是浪費了珍貴的廣告資源，還帶給消費者痛苦的干擾？
2016年12月才成立的富盈數據，擁有母集團鴻海快狠準且務實、現實、確實的DNA。團隊透過大數據估算出『消費者動機』，再進行『動機翻譯』歸納出『消費者真實需求』，讓前後瀏覽行為帶出一個『因果邏輯』，再將其中的有效資訊提供給品牌主做行銷規劃時『前瞻一哩的前導先知』，這已經成功協助了許多品牌客戶打造具高度營收的數據策展成效。其中包含房地產、金融商品及壽險業、消費性品牌、甚至跨足到協助台灣政府公部門推廣地方觀光。
富盈數據執行長陳顯立在論壇中表示：「很多數據不是沒用，是維度太單純，「結果數據」與「動機數據」讀出來的結果是完全不同的，而沒有對症下藥的數據也將誤導行銷人員在投放廣告上的誤判。從數據中知道某消費者買了一台冰箱，就判斷他是冰箱的需求客戶，然後不停推播冰箱資訊給他嗎?當然不可以。通常購買冰箱的家庭用戶，下一次購買的時間點可能是五到十年後。而更重要的是，你如何透過這個結果，推算的出買冰箱的人是家庭主婦，是公司總務，還是賣冰的店家呢？」
陳顯立表示，自己也是創業做生意的，理解各品牌所遭遇到的困難。做生意不但要能賺錢，還要知道如何善用大數據幫助團隊不浪費行銷資源。太多人都能說的一口好大數據，但一個數據策展團隊，如果沒有辦法替客戶帶來『轉單和營收』，那就不能算是有意義的數據，只能當作文獻了。
他說，富盈的做法是，設定精準的取樣參數，「跟商業設定有關，設定的取樣是多元性，透過部落客吃喝玩樂或專業報導、或兩性、或3C專業資訊內容，形式是以圖跟文，數據量也夠多。透過消費者在閱讀過程中推播『正確的促購資訊』進行『動機累積』，加強交易的成交率。
富盈數據表示，別把我們當作只是個賣廣告的，我們致力成為為品牌主提供最佳解決方案的『數據線民』。而解決問題工具可能是廣告、可能是數位健檢甚至是商品採購策略。「在對的地方創造機會，為我們的品牌客戶洞悉消費者動機，並提供有效的、適合的促購方式，幫助品牌主做生意的擴充，創造在數據輔助下產生嶄新活潑的新生意機會！」
▲圖／富盈數據提供
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