記者李鴻典／台北報導
保養品瓶瓶罐罐，消費者到底追求哪一罐？台灣女性美麗產品一年消費金額近千億，其中臉部保養品貢獻六成業績。美白、保濕、防曬、抗痘、精華等等，一年四季都是保養的日子，台灣女性隨著年齡不同，每人平均擁有5-9罐不等的美妝保養品。
▲圖／富盈數據
驚人的消費力從面膜就可以看出，台灣人每年用掉上億片面膜，疊起來相當於3座台北101大樓高度。
鴻海旗下富盈數據公布2018年肌膚保養閱讀基因洞察報告顯示，國人最重視的嶄新保養之道，以「健康天然無負擔」成為讓人最重視的美肌新名詞。資料統計，消費者最想解決的肌膚問題包含敏感、氣色、彈性等都是高度關注的字元。
▲圖／富盈數據
富盈數據指出，根據調查，至2017年底，台灣整體女性在美麗產品消費市場總共創造1,200億左右產值規模，而臉部、身體、手部等皮膚保養品約佔50%以上，顯示肌膚保養是極為重要的消費需求。但在四季明確的台灣，冬季乾燥、夏季潮濕，面對各種氣候所導致的肌膚狀況，消費者想解決的是什麼樣的問題？尋求的又是什麼的保養聖品？什麼樣才能打動他們保養慾望？
▲圖／富盈數據
報告顯示，關於肌膚保養相關議題，讀者的年齡層主要聚集在肌膚狀況開始有變化的25歲以上族群，特別是出社會後，外交需求較高的25-34歲為重，資料顯示發現關注肌膚保養消費讀者，肌膚保養上，敏感肌、出油、氣色、老化、彈性是消費者最渴望被解決的肌膚問題，而「換季」是他們最容易有感的時間點。「保濕」是女性最有感的保養字元。
而受到綠色風潮、健康生活趨勢影響，消費者對成分越來越注重，不論是擦的、喝的，訴求「天然」在消費者心中就是加分。在2017年的調查顯示中發現，美容飲、膠原蛋白飲等這類由內而外補充飲、也是當紅的肌膚保養字元。在肌膚問題外，搭配網路、行銷創造出美肌名詞，如「水煮蛋肌、水嫩肌」是吸引保養族群的注目焦點。
▲圖／富盈數據
各式從敷的擦的、飲食、運動的部落客、論壇保養資訊「懶人包」仍舊是熱門，但在眾多的保養方式中，「快速效果、打底體內的保養、好康活動」是吸引閱讀目光的焦點，特別是隨身、從體內補充的保養飲品更是當今的當紅炸子雞。在主打效果外，另一派訴求天然無負擔，親子、孕婦寶寶都可用的安心保養也有廣大的消費者關注。
報告顯示，明星牌正夯，在論壇、新聞、社群分享中，明星藝人的美肌、凍齡保養之道，總是引起消費者的好奇關注，特別是懷孕後、媽媽的保養特別受歡迎。各年齡保養，年輕要好氣色；輕熟女性追求無瑕水嫩，好上妝的美肌；肌膚修復、膠原蛋白、保養儀器是打動熟齡女的重點。新品崛起熱門文章的討論品牌，不在是保養大品牌的專利，MIT、國外當紅的保養品牌透過部落客分享，紛紛搶攻關注，特別是年輕、輕熟族群對這類內容瀏覽度高。
▲圖／富盈數據
不同以往直接講求保養功效，保養訴求如今來自於層層的影響？藝人分享保養標的形象，引發消費者的保養慾望關注，如水煮蛋肌、凍齡、美魔女等，部落客、論壇口碑則發揮生活情境的保養分享，連結消費者渴望的保養美麗標的，讓品牌一擊中的，成為消費者無論如何都想擁有的產品清單。
從閱讀數據中發現關心保養的消費讀者：
台灣人出名愛敷面膜，一年可敷掉近3億片的面膜，在整體保養關注上，面膜也是勇奪所有主題的冠軍。雖然消費者有不同保養需求，但保濕、美白、防曬是整體保養最受注重的功效。粉刺、痘痘、毛孔、脫皮是消費者意識到保養需求的常見問題。保養是一整年不斷的行為，但隨著秋老虎的到來，防曬、凍膜關注度逐漸提高中。
▲圖／富盈數據
報告顯示，隨著國外旅遊興盛，各國的必買推薦影響台灣保養品話題風向，新興的MIT品牌，透過意見領袖的分享試用，也慢慢搶佔保養閱覽。從整體來看，開架保養以平價綜合較熱門；專櫃則是具有品牌指名度高，特定保養品項熱。
其中蘭蔻小黑瓶、雅詩蘭黛小棕瓶，是最熱門的話題保養品。Kiehl's在搜尋排行中最為熱門，豐富的化妝水、面膜、防曬、精華產品內容分享。SK-II的青春露萬年不敗品，而說到緊緻必提克蘭詩V型緊緻，日系旅遊必買的高絲雪肌精，資生堂安耐曬靠著長文效益，成消費者購入防曬商品時的指標選項。
富盈數據以消費者閱讀基因為起點，與亞太區一千多大聯播網串接，並比對 Yahoo、Google 廣告配對，統計出產業的閱讀基因數據庫，協助品牌理解消費者，完成客戶的興趣、行為、內容的定向管理。
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