去蔥蒜鹹水機也不行?帶進頂級影廳被擋 消保官:不得禁止

記者賴碧香、朱俊傑/高雄報導

高雄一位小姐帶了去蔥蒜的鹹水雞到頂級影廳要看電影,卻被擋在門口,工作人員以頂級影廳有經營餐廳為理由,公關也解釋,他們是有餐廳執照和影城執照,才希望消費者配合一般餐廳的營業準則。不過消保官則說,民眾買票最終是要進入電影院,就算跟餐廳是同一個入口,還是得用影城規範,不得禁帶外食。

▲高雄黃小姐帶了鹹水雞到頂級影廳,被工作人員以影廳有經營餐廳為理由檔在門口。

一般人看電影會帶漢堡、蛋餅,也有人買飲料進影廳。不過高雄一位黃小姐想帶鹹水雞進號稱能「躺著舒適看電影」的頂級影廳,被阻擋了。

投訴人黃小姐:「我那時候想減肥,所以就只買了水煮雞胸肉,他說那不好意思喔,我們這邊禁止帶外食。我說為什麼會禁帶外食,因為我這個並沒有味道很濃郁,他說他要幫我保管。」

▲黃小姐投訴,影廳禁帶外食,要幫她保管鹹水雞。

民眾:「不是有法令規定說,不可以規定禁帶外食」、「傾向自己帶,因為外面買比較便宜」。

仔細看公告,影城列了一大堆,臭豆腐、鹹酥雞這些嗆辣味道食物禁止,但規定裡並沒有鹹水雞這一項。為何阻擋,頂級影廳業者這麼解釋。

▲影城列了許多禁止帶入影廳的食物。

影城公關李光爵:「鹹水雞、滷味這種東西,本來在使用上,它可能就會出現比較多吵雜的聲響,因為頂級影廳它本身是一個餐廳加影廳,它其實是具有餐廳營業執照,希望說客人不要帶太多奇怪的外來食物。」

▲許多民眾都會自己帶食物進入影廳。

高雄市政府消保官殷茂乾:「目的地不在這個餐廳,雖然是同一個入口,但帶食物購票是進入電影院為目的,那就回歸他是要帶這東西進入電影院,是不是可以被禁止。」

儘管頂級影廳打的是結合高檔餐廳的舒適環境,但消保官強調,就算影城業者未來有公告禁帶外食,但消費者買票目的是要看電影,那就得用影城規範,而不該以餐廳禁帶外食的規定,禁止消費者帶去了蔥蒜嗆辣味的鹹水雞,否則消費者可以申訴。但原本開心準備看電影的心情已經受影響。(整理:實習編輯蔡咏恩)

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