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單挑PChome!雅虎奇摩購物推買貴退錢 再推電話購物

記者葉立斌/台北報導

電商品牌Yahoo奇摩購物上半年推出無卡分期服務,試圖讓沒有信用卡的消費者也能享受分期付款。今(16)日宣布在下半年將加入電話購物服務、並且將無卡分期的有效產品範圍擴大到精品或美妝,並且與PChome 24H打對台,推出買貴退兩倍差價的活動,只要看到或買到比PChome 24H高的售價就能退款,活動暫定從即日起到9月30日截止。

在針對沒有信用卡的青少年推出「無卡分期」後,多款商品暢銷,包含手機、機車、電腦,由以消費電子與交通品類成長最多,而在7月,使用無卡分期購買桌上型電腦的人成長最多。8月起將增加美妝與精品。

▲Yahoo奇摩購物宣布在下半年推出電話購物服務,與買貴退差價。(圖/葉立斌攝)

長輩想買,不會訂?可以打電話!Yahoo奇摩調查顯示,60歲以上的長輩消費單價比一般網購族群高,單是精品便高出1.5倍,保健產品高出1.3倍。且一般人網購時間多在晚上9時,銀髮族則在上午10時左右下訂單。

針對樂齡族群增加電話訂購,目前有兩百人上線服務,視服務量做調配,如服務需求量大會再擴大編制。只要打電話並留下地址,隔天便能以「貨到付款」方式送到家。不過,電話訂購的方法,電視購物早已用了好幾年,這與電視購物的不同是?Yahoo奇摩購物事業群行銷運營部總監簡育靖表示,電視購物必須在特定時間打才有優惠,但電話訂購在服務時間內(09:00~18:00)打都可以,目前上線時間較短,單日來電不到百通,但打電話協助到成交,轉換率高達35%。

▲Yahoo奇摩購物無卡分期將引進較高單價的精品。(圖/葉立斌攝)

Yahoo奇摩購物觀察發現,近期美食與生活用品類的店家崛起,美食類則以產地直送、平價與健康取向為三大特點。Yahoo奇摩購物表示,未來會加入更多不同種類產品,且現在加入國際精品與美妝保養品,並且可使用無卡分期,幫助消費者買到合理價格的商品。同時未來會結合更多公益團體,邀請消費者做愛心。

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