財經中心/綜合報導【 08/18 09:34 發稿 | 10:01 更新:財金公司聲明 】
發生什麼事?今(18)日上午有不少民眾反映,到ATM想要跨行提款、轉帳都沒辦法,加上今日適逢周末假日,銀行都沒有營業,讓民眾傷透腦筋。
▲示意圖/資料照
有網友在PTT以「現在ATM全部連不上線?」表示,他跑了3間超商、1間郵局的ATM,全都顯示「連線逾時」,就連查詢餘額都不行,詢問有沒有人發生類似的狀況。貼文一出,引發熱議,網友紛紛表示,「沒辦法領+1」、「網路ATM轉帳也無法+1」、「無法領+1,高鐵站也看到好多人無法領」、「沒錯,早上出門領了三家領不到,以為是我卡有問題,還跑回家換卡還是不行,後來跑去開戶行才領到!」。
究竟發生什麼事?財金公司發聲明表示,因IBM大型主機系統發生異常,連帶跨行系統也出現問題,在稍早已恢復正常。
聲明如下:
財金公司於8月18日表示,金融資訊跨行系統於上午7時許因【IBM大型主機IMS系統異常】,致跨行系統陸續有異常狀況發生,經財金公司與IBM公司緊急處理後,目前已全數恢復正常運作,請民眾安心使用,民眾如有使用疑問,請洽詢財金公司客服專線(02)2630-1222,或向往來金融機構洽詢,對於造成民眾不便,謹此致歉。