高齡失智長輩變超商店員　有效降低「黃昏症候群」

記者馮珮汶／台北報導

台灣已經是高齡化社會，其中老年人越來越多，更是不少人面臨失智危機。有超商業者做公益，在門市實習增失智長輩社交互動，開設「幾點了咖啡館」首度在台北，讓超過80歲失智爺奶站上櫃台服務，證明可大幅減少失智症的黃昏症候群。

台灣失智人口逐年攀升，面對無藥可根治的失智症，只能靠非藥物療法延緩失智惡化，甚至將長輩安置家中不外出避免走丟，卻因缺乏與外界互動，導致退化更快。因此，去年與中華聖母基金會以7-ELEVEN門市當作失智友善平台，在嘉義當地發表「幾點了咖啡館」做法，讓失智長輩擔任超商店員，一年以來共有17位失智長輩在兩家「幾點了咖啡館」工作，從長輩身上看到許多改變。

▲圖／統一提供

此外，超商業者也在其他縣市舉辦「門市失智篩檢活動」、「台灣智作」同樂會活動、甚至為門市夥伴開班的「失智友善課程」、更有「失智照顧者喘息」講座，總計超過130場、上萬人次參與，並在「門市失智篩檢活動」中的「AD8失智症篩檢量表」檢測發現可能有認知障礙異常的民眾計有534人，失智症確診254人。

根據天主教中華聖母基金會評估，鎖定在嘉義兩家7-ELEVEN「幾點了咖啡館」工作的10位失智長輩，其IADL(工具性日常生活活動能力)功能量表結果，發現9成長輩情緒趨穩定也更活潑、樂於嘗試新事物，8成會主動與他人接觸互動，且有6成無明顯退化，甚至大幅減少失智症的黃昏症候群。

▲圖／統一提供

為讓更多民眾體驗失智長輩親切熱情的服務，在7-ELEVEN與天主教中華聖母基金會安排下，特別於今(23)日在台北舉辦一場，由3位平均年齡80歲、服務年資半年至一年多不等的失智長輩，特別前來台北的博源門市提供服務，從喊歡迎光臨口號、做CITY CAFE、遞送咖啡、收銀找零結帳，樣樣難不倒，展現出數個月下來的實習成果。