服務多元化！五金百貨尬超商　取貨、繳費、洗鞋樣樣來

記者林昆慶、曾建勳／台北報導

超商能取貨不稀奇，但是現在連五金百貨都可以，除了寄取貨還能預約洗鞋，業者還結合行動支付刷卡或刷悠遊卡都行，甚至還能繳電費，不少人說現在五金百貨越來越「超商化」。

開櫃取貨手指按一按輸入代碼，取貨寄貨這些服務在超商很平常，不過如今連鎖五金百貨也辦得到。像這樣的智能櫃，業者就是看中社區型的五金百貨24小時營業，民眾可以拿著包裹隨時寄貨送貨。

▲五金百貨內這台智能櫃可以寄貨取件。

多了這台智能櫃，五金百貨服務「超商化」，除了寄送貨還能預約洗鞋，輸入預約代碼把鞋子放進櫃內，就會有專人送洗，比起超商空間有限只能放一櫃，轉戰五金百貨能放到三櫃，坪效更大，要刷卡、刷悠遊卡都ok，沒有金額限制。

民眾：「比較便利啊，因為他們（五金百貨）營業時間比較長。」「價格便宜，因為其實如果經常去超商買東西的時候，發現價格是有落差的。」

▲這裡也提供預約送洗鞋子的服務。

拿價格比一比，以瓶裝汽水來說五金百貨4罐賣95元，換算一罐約23元；超商一罐賣29元，一罐就差6元。民生用品類以牙膏來換算，五金百貨一條賣45元、超商賣62元，差17元也因此帶動流客量。

五金百貨店長曾光祥：「有些（客人）住在這附近，有些住比較遠他們會自己搭捷運或搭公車，或自己開車子來這邊購買。」

拿銷售和服務來比較，五金百貨和超商零食飲料、民生用品都有，沖洗相片、寄送貨、繳電費都行，不一樣的是五金百貨多了清潔和鍋碗瓢盆等五金商品，超商有微波食品、現煮咖啡還有售票服務。超商的是優勢據點多，但傳統五金百貨變身，要和超商別苗頭。（整理：實習編輯黃韻璇）

▲五金百貨和超商各有優勢。