外送市場白皮書大公開！台灣人每天30分鐘煩惱吃什麼

記者李鴻典／台北報導

外送平台近年來在台灣創造不少「手指商機」，只要拿起行動載具，動動手指頭滑一滑，物品、美食就送到家！

▲外送平台近年來在台灣創造不少「手指商機」。（圖／honestbee提供）

其中，自2016年來台、來自新加坡的外送業者honestbee誠實蜜蜂昨（28）天首度公布了包含台人最愛的美食及生鮮商品排名、外送距離等數據。

honestbee指出，2016年起，陸續在台灣推出了生鮮雜貨、美食外送、自營蜜蜂超市等服務，甚至與知名京站百貨開創台灣首次的百貨美食外送模式，讓民眾不用出門也能品嘗到百貨美食街。

此外，推出前所未有的一站購足夜市美食服務，與饒河夜市熱門商家合作，跨店購買一次買到所有夜市美食也不用付多筆服務費。根據數據統計，客服平均回覆速度皆能維持在90秒內，相當於泡一杯咖啡的時間，而這一切都來自在地化團隊即時因應台灣市場狀況，才能夠推出符合市場期待的高水準服務品質。

▲來台三年，誠實蜜蜂公布外送白皮書。（圖／honestbee提供）

honestbee來台三年也觀察到台灣市場特有的美食文化，大部分的人平均每天花30分鐘在煩惱要吃什麼還是該選什麼餐廳，一輩子總共會花費5475個小時，以行政院公佈的平均薪資48,000換算，一天使用honestbee吃兩餐省下一小時，一年等於省了將近10萬元。平台內提供45000種不同的美食餐點以及生鮮食材組合，讓消費者未來40年天天都可以吃到不同的餐點選擇，而不用遷就於因為懶得想而吃一成不變的食物。

另，honestbee也公布了三年來平台內最受歡迎的美食排行前六名，分別是牛丼、美式漢堡、烤雞、英式早午餐、港式飲茶料理、台式料理，而生鮮雜貨的部分，則是堅果核桃類、產地直送蔬果、認證肉類、國外進口水果、漁港直送海鮮、母嬰用品。

三年累積的外送距離加起來已經可以繞台灣1500圈，相當於幫每個合作商家或是賣場多接觸方圓9.2公里的消費者，相當於3萬個家庭，10萬個潛在消費者。而幫消費者一年外送的商品則是相當於五千公斤的大象300隻的總重量。

▲來台三年，誠實蜜蜂公布外送白皮書。（圖／honestbee提供）