記者朱怡寧、許慧美、林恩如、吳軒彤/宜蘭報導
宜蘭一名初太太,父親節當天親自下廚慰勞辛苦的丈夫,準備下鱈魚時抽油煙機的玻璃擋板卻無預警掉下來砸中鍋柄,鍋裡上百度的高溫熱油,一下全往她臉上潑去,造成她臉部、胸部身上多處燙傷,請來業者釐清問題,卻一度被質疑是操作錯誤才會發生意外,事後業者表示將會全數理賠並檢修。
▲初婦被燙傷,傷口佈滿臉上、胸口。
一張張照片對初太太就像一場惡夢,臉上、胸口佈滿紅色印子全是被熱油燙傷痕跡。
當事人初太太:「我燙到那時間,我知道我哭得很大聲,我本來以為我會瞎掉。」鏡頭前強忍淚水,怎麼也沒有想到在自己家裡也會發生意外。
▲初婦當時準備煎魚,排油煙版無預警掉落。
還原事發經過,初太太剛熱好油鍋準備下魚煎的時候,排煙機的玻璃擋板無預警掉下來砸到平底鍋柄,超過百度的熱油就往她身上潑濺,導致她臉部、胸部身上多處燙傷。
▲案發廚房一片狼藉,熱油灑滿地。
拍下事發時照片,平底鍋和油煙擋板在地上,熱油灑滿一地,廚房檯面更是一片狼藉,找來業者釐清問題卻被認為是當事人操作失當。
當事人初太太:「我每次炒完菜都會清,可是軌道那地方他說我會清不到油垢,那邊會積油。」
當事人初先生:「我太太變成夜行俠,因為他24小時不能照射到紫外線陽光。」
修復的時間是段漫長過程,除了忍受身體傷痛,還得承受心理上的折磨與煎熬,如今半個月過去仍然心有餘悸,就連廚房也幾乎無法再踏進去。
▲業者承諾賠償一切費用,但已造成婦人心理傷害。
知名廚具發言人:「首先我們還是要對消費者說,因為使用我們的產品造成傷害而致歉,他也有覺得這個機器是不是他本身會有些問題,希望我們能夠澄清,那這個部份我們是把它留在最後一個階段。」
雖然事後業者表示肯賠償一切醫療費用,包括後續的醫美部分也願意實支實付,只希望類似情況不要再度發生。 (整理:實習編輯李玓穎)