普悠瑪翻覆事故太痛　災難心理重建QA

生活中心／綜合報導

台鐵普悠瑪列車在21日下午發生嚴重事故，釀成重大傷亡，各種消息不斷湧出，專業精神科醫師楊聰財接受《三立新聞網》訪問時表示，在災難過後會產生「急性壓力障礙」，症狀會有看到相關的景物就會害怕，夜間容易做惡夢，這情形超過一個月則會演變為「創傷後壓力症候群」PTSD。

▲普悠瑪列車在21日下午發生嚴重事故

衛生福利部在臉書粉專列出「普悠瑪翻覆事故，資訊彙整&災難心理重建QA」：

衛福部0800安心專線

衛福部的安心專線【0800-788-995】提供24小時免費心理諮詢服務，感到焦慮、難受，都可以撥打這支電話。

健保署0800服務專線

健保署服務專線【0800-030-598】，任何就醫或健保問題皆可撥打這支電話。

健保署亦已啟動緊急應變，臺北區、東區業務組於所轄醫院群組，收治院所若遇就醫個人資料不詳者，以例外就醫方式C001(就醫序號)儘速醫療搶救。　

啟動心理關懷機制

針對罹難者部分，宜蘭衛生局將與社會局協調，共同關懷罹難者家屬。

針對受傷民眾部分，將聯繫相關衛生局，以及臺北區域（松德)、東區(玉榮)精神醫療網協助；另外，各收治傷患醫院以醫院社工為主，關懷傷患及其家屬心理需求，必要時轉介心理或精神科。

針對救災人員，亦請衛生局協調辦理心理抒壓團體活動，宣導相關心理資源。

社工關懷與支持服務

事件發生後，宜蘭縣政府社會處立即啟動應變機制派駐社工至各收治醫院，與醫務社工合作，提供傷患及家屬有關住宿服務、及時諮詢、社會及情緒支持等服務，並評估案家個別性需求予以協助，另加派社工進行罹難者家屬之悲傷輔導，同時動員志工人力至各收治醫院支援；戶籍所在地縣市政府亦同歩於今日啓動轄區傷者關懷，以一案一社工方式提供完整關懷服務。（編輯：李鴻典）表單的頂端