記者李鴻典/台北報導
加到問題95汽油?車主理賠看這裡!針對95無鉛汽油銅片測試不合格,北部159座站曾售出超標油品,台灣中油公司昨(23)日完成理賠處理要點,消費者於10月1日至21日期間加過該批問題油品,即可自11月1日起至明年6月底,憑加油證明前往指定80處加油站及全台9處直銷櫃台辦理退款,油款採「退一送一」方式處理。
▲台灣中油公司昨(23)日完成理賠處理要點。
台灣中油指出,油款理賠的部分,採「退一送一」全數存入捷利卡方式辦理,也就是全額退費外,再給予同等金額的油料費補償,退款時,需持加油證明正本以供核對,包括發票、電子發票載具等,親送或郵寄皆可辦理。受理後將給予消費者捷利卡,審核通過會將退費自動儲值至捷利卡。
至於車輛維修部份,台灣中油強調,油品銅片檢測超過國家標準,對車輛引擎供油並無直接影響,也不至於對車輛造成立即危害,若長期使用不良油品,油表才會出現不準的訊號。
▲圖/翻攝自經濟部臉書
台灣中油說明,汽車之所以出現不準訊號,因異常油品造成油箱的液位感知器偵測接點,一般為銅或銀材質,逐漸腐蝕,若顧客有與車輛液位感知器相關零件故障部份,可另檢具證明申請賠償,申請者檢附車輛維修申請表、車輛維修細目及發票單據、行照正本等,台灣中油會交給專業技術鑑定核定,確認後再賠償。
▲圖/翻攝自經濟部臉書
台灣中油表示,10月19日至23日,取樣化驗基隆、大台北地區、桃園、新竹、苗栗等地加油站,經全面抽檢共有159座直營及加盟站有95無鉛汽油不合格情形,目前皆已完成抽換儲或複驗,已全數符合95無鉛汽油國家標準,恢復正常供售,請消費者安心使用。
▲理賠要憑加油證明(發票或電子發票載具等加油證明正本)。
進一步了解相關理賠資訊,可至台灣中油官網(http://www.cpc.com.tw)或聯繫24小時免付費1912客戶服務專線。
經濟部也在臉書發文列出「加到問題油 車主理賠看這裡」的「攻略」:
受理期限:107年11月01日至108年06月30日
1.憑加油證明(發票或電子發票載具等加油證明正本)
2.前往指定80處加油站及全台9處直銷櫃台辦理退款
3.油款理賠「退一送一」全數存入捷利卡
針對車輛維修補償,請車主檢具證明申請賠償,台灣中油會交給專業技術鑑定核定,確認後再賠償!
⛽中油理賠資訊:https://vipmember.tmtd.cpc.com.tw/X1021/
☎免費服務專線1912