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急診室內經常發生緊急情況,不時還會有家屬和醫護人員發生衝突的情形。急診醫師白永嘉先前就曾在臉書分享一個個案,他說當時有一名護理師不小心唸錯小孩的名字,結果當場被孩子的爸爸怒罵,「看不懂國字,是不會回家讀書嗎!」幸好當時有另一名醫師出面為護理師解圍,才避免一場不必要的紛爭。
▲有家長因小孩名被唸錯而怒嗆護理師。(示意圖,非當事人/資料照)
白永嘉醫師在臉書「急診醫師的眼睛」寫道,在忙碌的急診室內,有一名護理師不慎唸錯小孩子的名字,結果孩子的爸爸當場破口大罵,還說「看不懂國字,是不會回家讀書嗎!」幸好當時有一名帥氣的值班醫師跳出來保護該名護理師,嚴正地要對方別欺負醫護,還反問他,「如果你有任何疑問,我也叫你回去讀書嗎?」最後,孩子的爸爸迅速地領完藥之後就離去了。
白永嘉醫師透露,雖然該名護理師受到了委屈,但醫護人員團結在一起,讓她備感溫暖,說「醫護彼此相挺才做得下去」,最後他還呼籲,「院方辛苦的長官及公關部門,如果收到這個家屬的投訴單,請笑一笑丟到垃圾桶就可以」。
許多網友看完後紛紛留言表示,「這個爸爸不知感恩,太糟糕了」、「沒水準的家長才該回去重新接受教育,連尊重別人都不懂怎麼教小孩」、「這種錯有比小孩拿藥重要嗎」、「人非聖賢,孰能無過?更何況是非常忙碌的急診室醫護人員」,也有人說,「醫護人員辛苦了,謝謝你們這些醫護人員,團結力量大」。(編輯:朱祖儀)