文／鈕則勳
今日中華電信MOD家庭豪華餐召開頻道營運商會議，討論三立、福斯等四頻道加入家庭豪華餐，但非常可惜的是三立及福斯等四個平台未達支持門檻，無法進入豪華餐；針對此情節，筆者認為現今的運作機制中確實浮現了結構、規範、收視權益及內容質量等各方面的問題及盲點，相關單位應該重視並尋求解決之道。
▲鈕則勳認為MOD豪華套餐機制有必要檢討。（組圖／翻攝自MOD粉絲團、維基百科）
首先，以結構及規範來說，要加入豪華套餐，得通過到場出席開會四分之三的頻道營運商通過，這點似乎就有頗大的問題，既不合理、也不公平；畢竟這些頻道經營商等於是「既得利益者」，在權力平衡的邏輯下，要他們來掌控新加入者的生殺大權，不僅違反比例原則、也會有「球員兼裁判」的問題，試問現今已掌握權力及資源分配的營運商又怎會慷慨地讓「競爭對手」登堂入室，打亂既有的權力及資源分配，並和自己的頻道及內容較勁、同時來分一杯羹？
▲中國文化大學廣告學系專任教授兼系主任鈕則勳。（圖／翻攝自鈕則勳臉書）
況且相關分潤多是由頻道業者依據收視率等標準進行利潤拆分，若新頻道或是更具競爭力的頻道加入，勢必衝擊現有套餐內頻道的分潤，倘觀眾愈喜歡該新頻道，對既有營運商的分潤衝擊便更大，是以基於風險管理的原則，現有的營運商又怎會敞開雙臂來歡迎新朋友？
其次，就收視權益來說，觀眾有權欣賞更多元且優質的頻道及節目，應該是營運商念茲在茲的重中之重，畢竟消費者既然付費，觀賞更優質的頻道或節目當然便是其基本權益；基於此，愈多的頻道及優質節目能進入平台，讓觀眾選擇更多元及滿足其收視權益，應該是平台及營運商一定得謹守遵行的「服務」邏輯，倘背離這原則、並只以自己能否獲取最大利益的狹隘觀念作為准駁的標準，不僅違反了行銷時代消費者洞察及需求滿足的基本原則，更可能讓人覺得這些營運商是否擔心自己的頻道內容經不起新進者的挑戰，對品牌形象來說更是得不償失。
再者，就頻道的內容質量來看，若能讓新頻道進入，除了能凸顯出既有的頻道業者對自己的節目內容有自信外，也能產生良性競爭的環境及動能，各家業者不僅能在內容產製上截長補短，也能不斷的想方設法來尋求節目內容的多元及質量的提升，以進一步滿足觀眾需求，同時促進整體產業的進步；無奈事與願違，在台灣影視節目競爭力逐漸流失的當下，倘業者無法以較高的戰略邏輯來看待此事，而只能從自己的本位主義來限制產業的運作發展，那根本無法讓台灣的影視產業找到新的源頭活水，最後倒楣的是不僅是用戶的權益，更是整體產業的競爭力。
基於以上論述便能清楚發現，調整及改變現今有問題的結構及制度已然迫不及待，相關單位或平台不能只睜一隻眼、閉一隻眼來看待此嚴峻情勢，若各方都只能在既有的框架下看問題，不願拉高層次及格局來建構更具前瞻與競爭力的機制，台灣的影視產業及收視權益不知將伊於胡底？
撰稿人：鈕則勳
現職：中國文化大學廣告學系專任教授兼系主任
學歷：政治大學政治學博士（主修政治傳播及國際宣傳）
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