國際中心／綜合報導
扯！英國一對夫妻日前花了5萬多元帶著寶貝女兒出國玩，怎料3人錢都付了、也劃位了，上飛機竟發現沒有自己的位置，還被空姐要求「坐在地上」，氣得他們向航空公司提出退票要求，但最後卻只得到30英鎊（約1184元台幣）的「善意賠償」。
▲出包的英國途易航空。（圖／翻攝自《太陽報》）
綜合外媒報導，44歲的寶拉（Paula）和老公伊恩（Ian）日前帶著10歲女兒布魯克（Brooke）到西班牙梅諾卡島度假，怎料，一家人花了1300英鎊（約5萬1340元台幣）購買了3張英國途易航空（TUI Airways）的機票，登機後，竟發現沒有他們的座位。
▲寶拉和老公帶女兒到梅諾卡島度假。（圖／翻攝自《都市日報》）
寶拉告訴《BBC》記者：「當我們意識到真的沒有任何座位給我們時，我們真的無法相信！」寶拉說，當時空服人員只有在起降時，才讓他們坐在「備用位置」，剩下的時間，一家人都被迫坐在骯髒的地板上，時間長達2個多小時，令她非常不滿意，事後也向航空公司提出退票要求，但途易航空卻只願意賠償30英鎊給他們。
▲一家人被迫「坐地板」。（圖／翻攝自《都市日報》）
對此，途易航空表示，當時是因為飛機在起飛前的最後一刻做了更換，才會發生買票卻沒位置坐的狀況發生。而英國民航局也表示，一邊來說，當機位全滿，機組人員不該再讓乘客上機，也不該發生讓購票乘客坐地板的事情發生，將針對此案展開調查。（編輯：楊惟甯）
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