記者李麗珣/綜合報導
大陸網購市場進軍台灣,但是消費者能買的安心嗎?有記者臥底充當臨時工,偷拍暗訪物流業者,沒想到卻看到工人分件包裹,不管是衣服、書本或是3C家電,居然都是用「摔」的,一個包裹送到消費者手裡的過程中,至少會被摔5次。
右手拿起大力一丟,或是直接往後頭拋,甚至還有人兩手並用連續投擲,但這些被恣意亂摔得商品,可是你我花錢買的物品。遼瀋晚報暗訪記者說:「各種小包裹都在頭頂上亂飛,就給人的感覺很有可能說你一個不注意,就被砸到了。」
已進軍台灣的大陸網購市場,每年雙11光棍節,更是銷售高峰!物流業者忙著分送快遞,沒想到卻是用「摔」的。遼瀋晚報暗訪記者說:「先是上車掃描(摔)第一次,然後從掃描送到營業網點也是一次(摔),營業網點送到庫房又是一次(摔),然後這時候發出瀋陽了,從瀋陽下車的時候又要經歷同樣之前這麼一個流程。」
記者混入充當臨時工,暗訪物流公司,發現一個包裹到消費者手中,至少要被摔5次,管你是衣服書本、3C產品還是電磁爐,只要拿的動的通通都能丟。
央視記者說:「從大型運輸車上卸下來的袋狀包裹,傾倒在一條傳送帶上,約30名分件員則分散站在傳送帶旁,不斷從傳送帶上運來的快遞包裹,按照不同的地址,拋入根據送貨區域所劃分的鐵柵欄內。」
即使出了工廠,在路邊分送包裹的工人同樣也用丟的!他們解釋因為貨物實在太多才使用此方式,但也因這樣摔壞物品,客訴糾紛跟著增加。提醒民眾收貨前,最好先驗貨,避免花錢買到一肚子怨氣。(整理:實習編輯陳柔穎)