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嚴凱泰為人海派,還有一副柔軟心腸,最經典的是,有次他撞見員工和供應商在喝酒,顯然有勾結之嫌。當場嚴凱泰一聲不吭,還幫他們買了單,第二天,供應商馬上打電話來解釋,嚴凱泰竟然說:「謝謝你,這麼照顧我的員工。」而他挑選員工重視兩個特質,分別是忠實與誠實,要如測試呢?他有獨門心法!
▲嚴凱泰對員工非常照顧與用心(圖/資料照)
常聽許多老一輩的企業家說:「沒聽過有人喝酒可以管好公司的。」這句話在嚴凱泰身上似乎不適用。他自己受訪時也從不諱言,要觀察員工是否「忠誠,誠實」(這是嚴凱泰用人最重視的兩大特質),喝酒是最好的觀察時機。
「看他喝完酒後,還記不記得你和他說過的每一句話。」這種「考核」員工忠誠度的方法或許見仁見智,但就像有人習慣挑燈夜戰,有人喜歡聞雞起舞,巧妙各有不同吧!
除了爲人海派,嚴凱泰還有一副柔軟心腸。最經典的是,93年他還是首席副總時,在一個應酬場合撞見員工和供應商在喝酒,顯然有勾結之嫌。當場嚴凱泰一聲不吭,還幫他們買了單,事後也沒辦人。倒是第二天,老闆馬上打電話來解釋,嚴凱泰竟然說:「謝謝你,這麼照顧我的員工。」
能忍人所不能忍,有所為,有所不為,這不只要有遠見、氣度,還要有策略與方法。收服人心是如此,開創事業更是如此。
▲嚴凱泰為人豪爽熱情(圖/資料照)
現任裕隆集團副執行長陳國榮認爲,裕隆集團董事長嚴凱泰最厲害的地方,在於他懂得如何「用人,帶心」。第一次讓他覺得嚴凱泰不是老闆而是朋友,是有一天下班嚴凱泰找他去喝酒。幾杯黃湯下肚,在酒精的催化下,兩人的關係似乎已經從長官下屬變成兄弟,開始培養出革命情感。後來有幾年裕隆很辛苦,一直虧錢,但幾個團隊夥伴都沒人想走。「老闆把你當兄弟,你怎麼忍心在最困難的時候棄他而去?」
※本文內容授權自 《【「主播遇見CEO」,蕭裔芬 著】書籍 / 寶瓶文化出版》
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