臨櫃存款遭拒還被嗆「又不是80歲老人」　金管會表態了！

生活中心／綜合報導

臨櫃存款錯了嗎？有網友抱怨去銀行存款時，明明有抽號碼牌，也填寫完存款單了，但臨櫃的櫃檯阿姨卻說，3萬元直接用提款機就可以存了，接著就把他趕走，讓該名網友無言的說「現在上班這麼爽的嗎？」消息傳出後引爆其他人怒火，金管會也表達關切，說未來行員的態度要改善。

▲示意圖／資料照

日前有網友在臉書「爆怨公社」發文，說自己前往大寮的某間銀行存款時，因為沒什麼人的關係就抽了號碼牌，並且在被叫號前就將存款單全部寫完，想不到櫃檯阿姨看完後卻脫口說「三萬直接提款機就可以存了」，還說「又不是80歲老人幹嘛來櫃檯存款」，接著就直接把他趕走。

該名網友表示，他就是因為不想要存款後還要等刷簿子，才會選擇直接在櫃檯存款，且他明明就有遵照規則抽號碼牌、填單子、排隊，後面也只有一個人在等，不知道為何堅持不讓他直接臨櫃存款，忍不住說「現在上班這麼爽的嗎？不想弄就推掉」

事情在網路上引起討論，其他網友紛紛說，「是有規定不能臨櫃存款喔？」「這麼想被機器取代？」「直接投訴她應該就會乖乖上班了」、「看來我也是老人，我不會用提款機存錢」，還有同樣遇過該位櫃員的人說「就是她，每次每次都這樣子對我」。

隨著討論越演越烈，金管也在今（10）日表達關切，說未來行員的態度要改善，銀行也應該要尊重客戶選擇存款的方式，要求該間銀行進行改善。（編輯：黃朝郁）