獨／十年未解決！心靈課糾紛多　蘇巧慧：消保會應挺身而出

記者張之謙／台北報導

近年來坊間經常傳出有公司向消費者兜售類似「心靈成長」、「溝通技巧」等課程，且要價不斐，頻頻爆出消費糾紛。日前就傳出台北一名大學生T小姐，於去年向「陳海倫心橋顧問有限公司」報名心靈成長課程，前後總共3萬4千元。但上了一堂課後覺得不符合需求，且急需用錢，要求心橋退款，過程卻不順利，只好採取法律行動。對此，民進黨立委蘇巧慧表示，十幾年前就有新聞報導心靈成長課程的糾紛了，政府卻至今都未積極解決問題，呼籲行政院消費者保護會應挺身而出。

如「陳海倫心橋顧問有限公司」一類的「心靈成長」課程公司，多是以顧問公司名義做商業登記，並未登記為補習班，因此不受《補習及進修教育法》規範。台北市教育局指出，如果是開班授課，確實要登記為補習班，可是心橋公司提供的不只有開班授課，還有一些諮詢、輔導之類，所以根據心橋公司的營業樣態，很難把它歸類為補習班，當前法令確實稍嫌不足。

教育部也表示，該類型公司以顧問公司名義做商業登記，所以在中央的主管機關其實是經濟部，根據現行法令，教育部方面也無法處理。

▲蘇巧慧呼籲消保會研擬對策。（圖／翻攝自蘇巧慧臉書）

對此，蘇巧慧表示，以《公司法》的角度來說，只要公司沒有經營許可業務或未涉及其他特別法規，並不會限制公司的經營項目。然而，這些公司以管理顧問、文教相關等項目做商業登記，對外開設心靈成長課程並收取費用，又會不會涉及到《補習及進修教育法》，其實也有爭議，她提到，除了這類課程是否符合補習班的「文理」或「技藝」類別外，可能也多不符合「五人以上」、「固定場址」、「一個月以上」等條件。這便導致心靈成長課程在未獲檢舉前是不被知情、更不受規範的，當事人只能在事後以《消費者保護法》來採取法律行動。

蘇巧慧指出，十幾年前就有新聞報導心靈成長課程的糾紛了，政府卻至今都未積極解決問題，她認為，行政院消費者保護會應挺身而出，了解狀況並研擬管理對策，讓這類課程的消費者獲得完善且明確的保障。