記者張峻棟、陳政棟、曹勝彰/台中報導
懷疑就能出手攔阻嗎?知名美式連鎖賣場台中店,有客人在結帳後離開,卻遭工作人員懷疑偷東西而攔下,雙方為此爆發口角,過程中還以手機互拍,男客人甚至因拉扯而被推倒在地。當事人出面控訴遭賣場人員控制行動,已經觸法,不過賣場發言人則回應,整起事件進入司法程序,不便多作說明。
▲消費者在出口被攔下,因為男子懷疑他偷東西。
消費者:「你懷疑我什麼?」賣場工作人員:「警察來,我們請警察來。」
消費者:「你懷疑我什麼?你告訴我啊,怎麼不敢講?」
準備離開賣場的男客人被工作人員攔下,雙方爆發口角。
▲兩人激動爭執,甚至還拿出手機互拍存證。
賣場工作人員:「因為我懷疑你身上有東西。」消費者:「你在污辱我嗎?」
賣場工作人員:「我們報警請警察來處理。」消費者:「你在懷疑我偷東西嗎?是不是?」
賣場工作人員:「來先生,單子先還你。」消費者:「我先問你,我要走你要不要讓我走?」
懷疑客人偷東西因此攔截,不過這名客人認為自己的清白受損,在現場破口大罵。
▲消費者不滿被誤會,雙方爆發衝突。
賣場工作人員:「請警察來,不好意思。」消費者:「不用!」
賣場工作人員:「現行犯都可以逮。」消費者:「你…什麼叫做現行犯?我怎麼了?你現在告訴我,我怎麼了?」
賣場工作人員:「你拿了我們的東西,袋子裡有褲子。」
不管往左往右,這名客人始終無法離開現場,最後雙方拉扯之際,客人當場摔倒。
▲激烈拉扯下,陳姓顧客還一度摔倒在地。
消費者陳先生:「沒有穿著背心,也沒有識別證、也沒任何的識別,他是什麼?是否是賣場的人?就把我攔下來說要搜查我的包包。」
就在知名美式賣場台中店,13日當天一名陳姓客人準備離場,結果被工作人員攔下,懷疑偷走賣場商品。
消費者陳先生:「他說我拿了他們商場裡面的商品(什麼東西?)褲子(結果有找到褲子嗎)沒有,然後在這之前也說我是現行犯。」
第四警分局南屯所副所長陳思瑋:「警方到達現場之後,發現這名陳姓男子,他身上並沒有未結帳的東西。」
僅限會員能進場消費的連鎖賣場,在入口處會先查驗會員卡,直到準備結帳時,會再核對一次會員卡與本人,會員準備離場會有工作人員用紅筆檢核消費明細,查核比對至少就有3道手續。
▲這間美式賣場對進出的顧客有多重查驗程序。
律師林瓊嘉:「懷疑,不能當成現行犯,既然不是現行犯就不能逮捕,也不能做任何妨害自由離去的行為。」
查證賣場,發言人透過電話回應「事件進入司法程序,不便再額外多做說明」,不過真相都還沒釐清,這一幕卻先引來其他客人側目。