慢回電一次扣5百！捉蛇捕蜂回歸農業單位　委外業者錢難賺

記者許書維、潘俐雯／綜合報導

消防員過去為民服務「捉蛇補蜂」，原本回歸農業單位，但彰化縣農業處人力有限，消防局委外招標，彰化目前只有9個鄉鎮招標到廠商，以每案3300到3500元委託捉蛇補蜂，執勤人員每件能有1000到1500報酬，並利用APP管理，值勤人員從接報、出勤到結案都須在時間內完成。就有補蜂業者未及時回覆接到任務，被扣500元。

汽車底盤有蛇，民眾嚇的大叫，出動抓蛇的不是消防人員，而是消防單位的委外廠商，彰化縣消防局還設APP管理。

▲彰化縣消防局設APP管理案件。

消防局廣播系統：「你尚有案件未接報，請開啟APP。」

報案電話響起，消防員只要輸入，用APP轉發給捉蛇補蜂的委外廠商，再由執行人員跟報案人聯繫去完成任務，但可是有時間限制。

彰化縣消防局科員沈毓喬：「沒有在規定時間內接報，或者是說到達現場，那會有扣點，扣一點是扣500元。」

捉蛇補蜂，彰化消防局每案以3300到3500元委託，廠商扣除保險、訓練等，執行人員每件能拿到1000到1500元報酬，以捉蛇為例，業者6分鐘內沒回覆，一小時內沒到現場，各記一點，各扣500元，蛇也要一小時內抓回到消防隊。至於捕蜂任務，則要3分鐘內回覆，18小時內摘除蜂窩結案，就曾有人沒及時回報接獲任務，被扣500元。

▲執行人員曾因未回覆遭扣錢。（圖／翻攝自捕蜂捉蛇戰隊）

委外捉蛇業者陳麗娟：「（空跑就是不算）對，就不算，費用我們自行吸收。」

▲費用將要業者自行吸收。

委外捉蛇業者林志維：「找蛇很難找，草叢堆也要進去找，尤其要追蛇很麻煩。」

過去曾有消防員抓眼鏡蛇被咬，手指截肢，原本該回歸農政單位的業務，但彰化縣農業處人力專案不足，消防局招標，只有9個鄉鎮順利委外，其餘17鄉鎮，要等到5月1日才會上線，而空窗期的重擔，還是落在消防隊身上。