張忠謀分享領導心法　相信台積電會再創高峰

去年退休交棒的台積電創辦人張忠謀今（20）日說，還是會牽掛，但他相信接任者會將台積電再帶上高峰。他並分享對領導的看法，認為要明確知道方向，也要有跟隨者。

▲台積電創辦人張忠謀。（圖／記者邱榮吉攝影）

張忠謀下午受邀到台大EMBA前瞻講座演講「我的經營學習」，不藏私分享一路以來的學習經驗和經營祕訣，獲得滿堂彩。

在場聽眾關心，馬哈地92歲當選馬來西亞總理，鴻海董事長郭台銘近70歲宣布參選總統，今年87歲的張忠謀未來會希望為台灣做些什麼。

張忠謀說，「我沒有什麼期望」，假使有當權者來問他事情，他會很誠懇回答，但不會主動去做。他將在美國公司學到的東西帶到台灣，從1985年回台灣至今也33年了，「現在要讓年輕人來貢獻」。

一手創立台積電，張忠謀說，經營者的責任是把外面世界帶到公司來，讓員工迎接機會跟挑戰。他唸機械卻投入半導體產業，花很多時間自修，常常向同事或上司請教，對方都很願意分享。

談到領導，張忠謀說，第一要明確知道方向，其次是要有跟隨者，不能做沒有人跟隨的領導者。領導還要誠懇，不滿意下屬卻不讓對方知道，這不是誠懇；此外，還要公平、賞罰分明。

不管哪個時期，都有不同的學習。最令張忠謀有心得的是對客戶、行銷和市場學的學習。他將sales翻譯成行銷、marketing翻成市場學，與一般認知的marketing是行銷不一樣，他認為，行銷是滿足客戶需求，市場學是創造需求。

他也談到訂價是一門重要的哲學，很多人講降低成本（cost down），這固然重要，但提高價格（price up）更重要，引起全場掌聲。他說，90%的壓力都來自cost down，怎麼提高price，重點是知道自己產品的價值。

張忠謀現場秀出在德州儀器時期接受媒體訪問的報導。他說，在德州儀器（Texas Instruments, T.I.）學到的東西，到台積電全都用上了，笑稱「這是TI的悲哀」，不過所有公司可能都有這樣的悲哀，培養的人才最後離開公司，應該要盡量把這種情況降到最低。

27歲進入德州儀器工作，41歲接任集團副總裁，掌管全球半導體業務；1985年，54歲的張忠謀回台灣接任工研院院長，1994年創立台積電。他說，去年退休交棒給劉德音及魏哲家兩人是很好的選擇，相信他會將台積電再帶上高峰。

張忠謀最後也感性分享自己對年齡、時間的想法，他是一個非常懷舊的人，50多歲創業的時候，舊還不多；到了80歲，往事越來越多，懷舊的情感也越來越濃厚，「到我這個年紀，每做一件事，聽一場音樂會，都會想這也許是人生中最後一次聽」，他已經跟太太約好，過幾個月要重遊舊金山。