搭台鐵2人6件行李拒託運　稱氣暈要叫救護車

記者張禕呈／綜合報導

按照台鐵行車規章，每一位乘客攜帶的行李重量、件數和大小有限制，臉書上就出現一段影片，有旅客從基隆站上車，列車長發現2位旅客，總共帶了6件大行李，超出規定要求在最近車站下車辦託運，但旅客疑似不願意配合，雙方爆發口角。

▲乘客疑行李超量，與列車長鬧口角（圖／翻攝臉書台鐵便當管理局-附屬鐵路局）

透過臉書詢問事件經過，2位年長旅客，帶著6件行李，從基隆站上車，由於超過行李件數規定，一開始列車長要求辦理託運，旅客不願意配合，說車站允許他這樣上車，怕影響到開車時間，等到列車開動後，旅客太太來車長室要車長姓名，說先生被車長氣得血壓高，有生命危險要車長負責，車長馬上請板橋站叫救護車，同時也前去關心旅客，結果旅客看起來正常，還要車長坐在他旁邊聽他訓話。列車長透過轉述問，「請問車長面對正義旅客監督，車站剪收又不照規章挖洞，幫忙叫救護車又不用，浪費社會資源，偏偏又是年長級乘客，究竟該怎麼做？」

　

▲行李還放在其他座椅後面，座位上旅客無法躺。（圖／翻攝臉書台鐵便當管理局-附屬鐵路局）

確實依據台鐵旅客運送實施要點，規定每一旅客隨身攜帶物品其重量及體積限制，每人最多可攜帶二件，而且不得妨礙其他旅客，並且要自行保管及照料。再來每件長度不得超過一百五十公分，長、寬、高之和不得超過二百二十公分，重點是非屬隨身物品種類或超出隨身物品種類時，應該在最近停靠站要求下車，並且重新辦理託運，或拒絕運送。

對此台鐵表示，列車長確實按照規定辦法，畢竟無法預測接下來有多少旅客上車，也必須考量其他乘客權益，也只能請乘客多多配合。只是說到底台鐵似乎怎麼做都為難，先是閘門口有時乘客多，無法看仔細，車廂乘客少就算，有其他乘客反應時，列車長又不能不處理，遇到年長乘客難溝通，就堆成了一道無解的高牆。