生活中心/綜合報導
遠東航空突然取消桃園─峴港、桃園─長灘、桃園─巴拉望等三條國際航線,殺得旅客與旅行業者措手不及,引發旅遊市場哀鴻遍野。旅行業者強烈譴責並要求遠航負擔所有旅客和旅行社的損失,否則將拒搭遠航。
▲遠東航空突取消三航線,旅行業者嗆不排除拒搭。(圖/資料照)
旅行業者發出聯合聲明指出,遠航無預警取消航班,害旅客與旅遊業者措手不及,旅遊市場大亂,而且停飛的三條旅遊路線以團旅居多,許多遊客被迫滯留海外,但旅費、機票費都已支付,損失恐達上億。旅行業者重砲譴責遠東航空,主張遠航應負擔所有旅客和旅行社的損失,否則不排除發起拒搭遠東航空的行動。
品保協會與旅行公會強調,近年因航空事件而造成旅客及旅行社受害的事件一再上演,主管機關應檢討相關措施,嚴格督促航空公司保障旅客的搭乘權益,不要讓旅客和旅行社的權益繼續受損。
▲品保協會也認為遠東航空必須退還機票全額款項以及預付之費用。(圖/資料照)
品保協會也表示,遠東航空應退還機票全額款項以及預付的費用。而遠航停飛也讓原訂搭乘班機回國的數百名旅客,被迫留滯國外或另外簽轉其他航空公司,品保協會籲請會員旅行社依照國外旅遊契約第26條規定,儘速安排旅客返台。