中華電信昨(20)日證實,網路鄉民稱為「PTT創世神」的台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾已列入獨立董事候選名單,將協助把AI導入設備維護、語音客服、人臉辨識、智慧音箱等應用。
▲「PTT創世神」的台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾是中華電信獨立董事候選名單之一。(圖/中央社)
中華電信董事長謝繼茂接受中央社記者訪問時表示,今年6月21日將舉行股東常會改選董事,候選的5席獨立董事除了杜奕瑾之外,其他4位都是現任獨董,包括AAMA台北搖籃計畫共同創辦人顏漏有、優像數位(痞客邦)執行董事陳正然、法譽聯合律師事務所主持律師林玉芬、清華大學電機工程系教授呂忠津。
謝繼茂表示,杜奕瑾是人工智慧(AI)專家,中華電信看重他在這方面成就,把AI當作重要的發展方向,會應用在很多領域。例如在中華電信內部,由於網路設備很多,透過AI可以分析機器與機器之間的訊息,判斷哪裡即將損壞、需要維護;在客服方面,也可以用AI進行語音導引和回答,甚至導入網路客服。
謝繼茂指出,AI未來還可以提供給客戶使用,例如很多俱樂部會員原本要拿出識別卡片證明會員資格,將來透過AI人臉辨識可以迅速完成,或者保全系統也可以用AI管理門禁;中華電信還有智慧音箱及MOD語音輸入,將來都可以用AI優化,提高語音辨識率。
在鄉民眼中擁有傳奇地位的「創世神」杜奕瑾,在1995年大二時架設PTT(批踢踢實業坊),至今平均每日上站人數超過50萬人次,太陽花學運時,更曾創下一小時內超過10萬人次湧入單一站內看板的紀錄。
2017年3月杜奕瑾捨棄微軟人工智慧首席研發總監光環回台,創辦台灣人工智慧實驗室(Taiwan AI Labs),專注研發醫療、智慧城市、人機介面等3個領域。